ネットショップ検定公式テキスト ネットショップ実務士レベル２対応
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本書は紙書籍『ネットショップ検定公式テキストネットショップ実務士レベル2対応』(ISBN9784-8207-8931-4)を底本として電子書籍化したものです。紙の書籍とはデザインやレイアウトが異なり、使用環境によりそれぞれ表示が異なります。閲覧方法は、購入したストアの説明をご確認ください。
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本書は情報提供のみを目的としており、掲載内容の運用結果について日本能率協会マネジメントセンターおよび執筆者は一切の責任を負いません。
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はじめに
ネットショップ能力認定機構は、Eコマース業界を人材面で支えるため、2010年4月27日に設立された一般財団法人です。当機構は、Eコマース業界で働くために必要な能力を「知識」「スキル」「経験」で評価し、その職種と職位ごとに「ネットショップ実務士」として認定しています。
Eコマース業界は、流通業やサービス業など、コンシューマー(消費者)を対象とする事業者からの積極的な参入によって、世界的に拡大し続けています。またインターネット業界全体においても、ビジネスの本質は、物品やサービス、デジタルコンテンツの販売によるマネタイズ(換金)であるということが理解されつつあり、戦略的にEコマースに取り組む企業が増えています。
2010年の国内消費者向けEコマース市場は7.8兆円となり、広告市場や百貨店市場よりも大きくなりました。しかし、国内家庭消費支出に占める割合は3%未満であり、今後も10倍以上の市場拡大と雇用の増加が見込めます。
一方、新卒学生を中心に雇用の状況は芳しくありません。採用意欲が増大している業界があるにもかかわらず、学生を中心とした若者たちは「Eコマース業界で働く」という選択肢を知らないのが現実です。これは、産業界から就労希望者へのアピール不足が原因です。我々の業界について、学校におけるキャリア教育で触れられてこなかったからです。
企業内においても、社内教育制度・人事評価制度・知識の体系化といった取り組みは遅れており、企業が求める人材能力の体系化と、その体系を教育界へ訴求する当機構の取り組みは、必ずや日本の職業人育成に貢献できるものと信じております。
ネットショップ実務士レベル2対応の公式テキストとして認定された本テキストは、『2012-13年版ネットショップ検定公式テキストネットショップ実務士レベル1対応』でカバーした基礎知識を、より具体的、より実践的に解説しています。収められている豊富なケーススタディは、日々のEコマース業務の貴重なヒントになることでしょう。
今後も当機構は、職業人育成を通じて、日本の経済発展に貢献できるよう活動を続けて参ります。引き続き、ご支援のほどよろしくお願い申し上げます。
2012年8月 一般財団法人 ネットショップ能力認定機構
ネットショップ検定概要
検定概要
2012年度開催日程(2012年8月1日現在の情報)
第2回 11月11日(日)(レベル1、2)
第3回 2013年2月24日(日)(レベル1、2)
上記の日程は変更になる可能性があります。
レベル1 (オペレーション・Web制作・プロモーション共通)
レベル2 (オペレーション・Web制作共通・プロモーション共通)
レベル1 一般業務クラス
・基礎知識・ビジネスマナー・一般常識 マークシート選択式 5,500円(税込)
レベル2 専門業務クラス
・専門知識・ケーススタディ マークシート選択式 6,800円(税込)
レベル1合格基準
70%以上の正答率。
合格評価カテゴリごとに、50%以上の正答率。
レベル2合格基準
70%以上の正答率。
合格評価カテゴリごとに、50%以上の正答率。
※検定の詳細は下記のホームページをご覧ください。
一般財団法人ネットショップ能力認定機構
http://ACIR.jp/
※現在、ネットショップ能力認定機構は、シラバスの提供、カリキュラムのご相談を承っております。シラバス・カリキュラムにご興味がある場合は、下記のメールアドレスにお問い合わせください。
info@ACIR.jp
本書の使い方
本書の特長
・『2012-13年版ネットショップ検定公式テキストネットショップ実務士レベル2対応』は、次のようにまとめられています。
目次
1章
運営業務
1-1 受注~出荷指示
1-2 物流センター業務
1-3 問い合わせ対応、クレーム対応
1-4 商品管理
2章
Web制作業務
2-1 トップページ
2-2 商品ページ
2-3 その他のページ
2-4 商品写真の企画と撮影技法
2-5 カラーデザイン
2-6 キャッチコピー・文章
2-7 メールマガジン
2-8 知っておくべき知識
3章
プロモーション業務
3-1 新規客獲得
3-2 リピート購入(リテンション)
