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協会HP

産業カウンセラー養成講座で使用している公式テキストです。カウンセリングの理論、傾聴の基本、心理学の関連領域、精神医学、産業組織、コミュニケーション、法令、人事労務、メンタルヘルス、キャリア形成支援まで広く扱っており、受験勉強の土台づくりに最適です。試験対策としては、まず全体を一読して構造を把握し、その後に問題演習で弱点を見つけ、必要な章に戻って読み直す使い方が効果的です。

2.「産業カウンセラー試験　試験問題集」（日本産業カウンセラー協会）

産業カウンセラー試験　試験問題集

編集: 一般社団法人日本産業カウンセラー協会

発行: 一般社団法人日本産業カウンセラー協会

現行の学科試験対策に使いやすい公式問題集

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協会HP

現行の学科試験対策を進めるなら、まず確認したい公式問題集です。学科試験1と学科試験2の両方に対応した構成になっており、学科試験1は○×形式の知識確認、学科試験2は過去の出題形式を通して事例・逐語・理解力を確かめるのに役立ちます。公式テキストの内容と照らし合わせながら使うと、どこまで理解できているかを客観的に確認しやすくなります。

3.「産業カウンセラー試験　厳選問題集」（日本産業カウンセラー協会）

産業カウンセラー試験　厳選問題集

編集: 一般社団法人日本産業カウンセラー協会

発行: 一般社団法人日本産業カウンセラー協会

旧版テキスト対応の既刊問題集

カウンセリングいかがですか？～産業カウンセラーはこうみる！カウンセリングの現状とその選び方～

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本問題集は、既刊の公式問題集として今でも参照されることがありますが、旧版テキストの参照ページに対応している教材です。これから新しく問題集を選ぶ場合は、まず現行の「産業カウンセラー試験　試験問題集」を優先し、そのうえで追加演習として活用する位置づけで考えるとよいでしょう。すでに所持している場合は、参照ページのズレがあることを前提に、テーマ確認用として使うのが無難です。

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産業カウンセラー試験の学習ポイント

公式教材を中心に学ぶのがおすすめ

産業カウンセラー試験は、周辺知識を広く拾うよりも、まず公式テキストの理解を深めることが重要です。特に、傾聴、カウンセリングの理論、心理学の基本、精神医学、労働や職場に関わる制度、人事労務、倫理、メンタルヘルス、キャリア支援といった基礎領域は、どこか一つだけではなく横断的に理解しておく必要があります。

学科試験は「読める」だけでなく「見分けられる」ことが大切

学科試験では、言葉を知っているだけでは十分ではありません。似た概念の違いを見分ける力や、法制度・理論・支援の考え方を場面に応じて使い分ける力が求められます。問題集を解く際は、正誤だけを見るのではなく、なぜその選択肢が正しいのか、あるいは不適切なのかまで説明できるようにしておくと、知識が定着しやすくなります。

実技試験対策では傾聴姿勢と逐語理解が重要

実技試験対策では、知識の暗記よりも、相談者理解の姿勢、応答の方向性、場面の読み取り、面接の流れを捉える力が重要になります。公式テキストと問題集の学習に加え、逐語の読み方や面接で大切にされる視点を意識しながら学ぶと、学科と実技が切り離されず、学習全体の理解が深まります。

副読本は理解を広げるために使う

副読本は、公式教材の代わりではなく、理解を厚くするために使うのがおすすめです。現場のイメージを持ちたい方、産業領域でのカウンセリングの広がりを知りたい方、制度や理論をもう少し実践寄りに捉えたい方にとって、副読本は学習の助けになります。特に、メンタルヘルス支援、キャリア支援、組織支援、復職支援などを立体的に理解したい方には役立ちます。

産業カウンセリング副読本

下記の書籍は、公式テキストを補いながら、産業カウンセリングの現場や支援の具体像をつかむのに役立つ副読本です。初学者が全体像を把握するためにも有用ですが、すでに学習を進めている方が実践的なイメージを持つためにも読みやすい内容になっています。試験勉強に直接結びつく知識だけでなく、相談支援の視点や、働く人を支えるとはどういうことかを考える材料としてもおすすめです。

カウンセリングいかがですか？～産業カウンセラーはこうみる！カウンセリングの現状とその選び方～

日常の悩みとカウンセリングとの距離感を、比較的やわらかい言葉で理解しやすい一冊です。専門書の前に読んでおくと、カウンセリングの利用場面や、相談することの意味をイメージしやすくなります。
別ページで確認する。

全目次 - カウンセリングいかがですか？～産業カウンセラーはこうみる！カウンセリングの現状とその選び方～

はじめに

–

手に取っていただき、ありがとうございます。

日々のカウンセリング業務やカウンセラーになった経緯などを通して、カウンセリングをもっと利用していただきたい!という思いを書いています。

専門用語はなるべく避け、どんな方にもわかりやすくカウンセリングやカウンセラー、そして、私自身を紹介することにしました。

産業カウンセラーやキャリアコンサルタントの資格を持った方にも、参考にしていただけるように、カウンセリングのケースや流れなど、具体的に書くように心がけました。

最後までお付き合いくださると、嬉しく思います。

カウンセラーとして本を書くことが決まり、さて何から書こうと思った時に浮かんだのは、かつて支援される側だった私自身の実体験でした。

書きたいという気持ちは強くあったのですが、

これからのカウンセリングに不都合が出ないか?
誰かを傷つけることにはならないか?
単なる自己満足ではないのか?

と日が経つほどに迷いも出てきました。

「まず書いて、それから考えよう」と決めて、最後まで書き終わり、再び本の稿を眺めています。
カウンセラーの背景を知らせることは、ある意味オキテ破りでもあります。

それでも、カウンセリングでの私の姿勢は、こんな経験を積んだ上での言葉であり、態度であり、想いであることをお知らせするのも悪くないのではないか。

そんな思いになり、こうしてお届けすることになりました。

※純粋にカウンセリングのことだけを知りたいという方は、第一章は読み飛ばしていただいて、後から興味が出てきたら読んでください。

という注意書きを入れてはどうか、と編集担当の方からアドバイスをいただきました。

※あまりにも不安な症状の真っただ中にいらっしゃる方には、刺激が強い内容もあるかもしれません。第一章は少し落ち着いた状態の時にお読みください。

という項目もつけ加えてお伝えします。

二家洋子 (著)

出版社: ギャラクシーブックス、出典:出版社HP

カウンセリングいかがですか？～産業カウンセラーはこうみる！カウンセリングの現状とその選び方～

はじめに

第一章書こうか迷った実体験
「東京精神科」を検索する日々
カウンセリングという選択と失望
ミラクルを期待~気功やホメオパシーに触れて
二年間が終わった
身近に見た症例を役立てたい
婚問題を弁護士に相談したら
恩人Kさんとの出会い
経験を活かして

第二章カウンセリングって何?
友達の体調が悪そうだ
メンタルと心のケア
意外と身近なカウンセリング
カウンセリングの定義
カウンセリング? 病院?
医師とカウンセラーの対話の違い
治療として期待される行動療法
国家資格「公認心理師」
キャリアとしてのカウンセラー

第三章あなたにも当てはまる? カウンセリング例
健康な時も悩みはあります
毎日がつまらない~自分がダメだから?
毎日がつまらない~うつなのかな?
仕事が辛い〜パニック障害の疑い?
仕事が辛い~それセクハラ被害?
パートナーを大切にできない~不倫が終わったとしても?
パートナーを大切にできない~婚活ゲームしてない?
お金がない〜金銭感覚が未熟?
お金がない~これもDV?
人に振り回される~その後輩がひどいのかな?
人に振り回される~姉御肌だって疲れますよね?

第四章実際のところ
カウンセラーが本音を話すということ
アドラーに何を言われても、人には嫌われたくない
過剰なキラキラ
友達に相談したら、悩みは解決?
カウンセラー選びの注意点
明朗会計の確認をしましょう
誇大広告にも注意が必要です
カウンセラーとの相性
あなたに合うカウンセラーと出会うと?

第五章日々思うこと
予約から当日まで
カウンセリング中の私の意識
カウンセリングが終わって
日々の暮らしの中で
世界平和の為に

あとがき

二家洋子 (著)

出版社: ギャラクシーブックス、出典:出版社HP

社会人のための産業カウンセリング入門

産業カウンセリングを、メンタルヘルス支援とキャリア形成支援の両面から理解したい方に向いている本です。試験勉強の補助として読むと、理論の背景や実務での役割がつながって見えやすくなります。
別ページで確認する。

全目次 - 社会人のための産業カウンセリング入門

はじめに

–

コンピュータやインターネットに代表される情報技術の発展は、産業界に大きな革命を起こし、国境越えて世界を相手にビジネスを展開するグローバル社会へと変化してきました。国内外の企業間競争はさらに激化し、産業界は競争に打ち勝ち台頭するアジアの国々を含め、国際的なビジネスにおいて少しでも優位なポジションを占めようとする厳しい経済環境になってきたといえます。

このような激しさを増すビジネス競争社会の中で、産業界において長時間労働に縛られながら働く人達は、強いストレスに絶えずさらさされ、身体のみならず精神的にも不調をきたす人が増加してきています。日本の自殺者数は、以前よりは多少緩和されたものの、うつ病を代表とするメンタルヘルス不調者は、大企業を中心に横ばい、あるいは増加傾向にあることが報告されています。

こうした近年の労働環境において、「産業カウンセリング」が果たす役割と責任は以前にも増して重視されています。カウンセリングを通して働く人々が抱える問題解決の支援を行い、彼らが心身の健康を保持・増進し、職務に内発的に動機づけられるような支援を行う役割を果たすことが期待されています。

本書では、産業カウンセリングについて、「メンタルヘルス支援」と「キャリア形成支援」の両面から取り上げています。読者の皆さんが、この『社会人のための産業カウンセリング入門』を読みすすめ、自らの心身の健康を保持・増進するとともに、職場でその知見を有効に活用し、働く人々の心身の健康に貢献し、彼らのさらなる豊かなライフキャリア充足に貢献していただきたいと願っています。

著者を代表して
宮城まり子

社会人のための産業カウンセリング入門

宮城まり子 (著), 今村幸太郎 (著), 杉山雅宏 (著), 山蔦圭輔 (著), 渡部卓 (著), 渡邉祐子 (著)

産業能率大学出版部、出典:出版社HP

はじめに

第1章産業カウンセリングの歩みと現状
1節　労働環境の変化と課題の多様化
2節　産業カウンセリングとは
3節　従業員支援制度(EAP)の現状と将来
第2章産業カウンセリングを担うカウンセラー
1節産業分野のカウンセリングとその領域
2節産業分野を担うカウンセラーの資質と資格
3節産業分野を担うカウンセラーとしての倫理
4節産業分野を担うカウンセラーの役割と機能
5節産業分野におけるカウンセリングと連携
第3章職場のメンタルヘルスと産業カウンセリング
1節　働く人たちのメンタルヘルス
2節　組織、職場におけるメンタルヘルスケア
第4章メンタルヘルス不調とその病態
1節　心の病気とその症状
2節　カウンセリングの意味と方法
第5章　カウンセリングの諸理論
1節　カウンセリング理論とは
2節　カウンセリング理論を学ぶ意義
3節　精神分析療法
4節　来談者中心療法
5節　行動療法
6節　認知行動療法
7節　論理療法
8節　交流分析
9節　ゲシュタルト療法
10節　その他の諸理論
第6章メンタルヘルス不調による休職と復職
1節　休職から復職、職場再適応の過程と課題
2節　休職中と復職への支援と、産業保健専門職としての社内カウンセラーの役割
第7章キャリア支援とキャリアカウンセリング
1節　労働環境の変化とキャリア形成
2節　キャリアとは何か
3節　自律的キャリア開発とキャリア自律・自立
4節　人材育成とキャリア開発支援
5節　キャリアカウンセリングによるキャリア支援
6節　キャリアカウンセリングの理論
7節　キャリアカウンセリングの進め方
8節　キャリア支援とメンタルヘルス支援の統合的アプローチ
第8章産業カウンセリングの実際
事例1 休職から復職、その後の再適応に関する事例
事例2 キャリアカウンセリングの事例1
事例3 キャリアカウンセリングの事例2

索引

著者略歴

社会人のための産業カウンセリング入門

宮城まり子 (著), 今村幸太郎 (著), 杉山雅宏 (著), 山蔦圭輔 (著), 渡部卓 (著), 渡邉祐子 (著)

産業能率大学出版部、出典:出版社HP

いま、産業カウンセラーに求められる役割と実践力

産業カウンセラーに期待される役割を、組織・産業保健・キャリア・倫理・多文化対応など、より広い視点から捉えたい方におすすめです。試験対策のその先にある実務イメージを持ちたい方にも向いています。
別ページで確認する。

全目次 - いま、産業カウンセラーに求められる役割と実践力

はじめに

–

現在のわが国は,経済のグローバル化などの進展により,長期にわたり景気の低迷がつづき,産業構造の転換を余儀なくされています。加えて,少子高齢化を背景に労働力人口の減少が進むとともに,高齢労働者,非正規労働者・外国人労働者の増加など,労働市場や雇用環境も大きく変化し,働く人びとのライフスタイルや働き方の多様化が顕著になっています。

これらの変化に伴い、企業は、生き残りをかけて事業の統廃合,事業所の閉鎖や海外移転をすすめ,人員削減を含む減量経営に取り組みつつあります。その結果,思いがけず職を失う人たちも多くなるとともに,在籍する働く人たちも過重労働や希薄な人間関係に伴う孤立化,セクハラ・パワハラなどの問題に直面しています。うつ病の多発や,自殺者が年間3万人を超える状態が長く続いたことにも無縁ではないでしょう。その影響は本人の家族や関係者にも及んでいます。

このような状況の下で,働く人のメンタルヘルスケアと,組織風土や人間関係の改善という課題が緊急のものとなっています。また,これらの変化する経済・社会的環境の中にあって、働く人一人ひとりが,その適性・能力に応じて,生涯を通したキャリア形成を主体的にできるようにしていくことも喫緊の課題となっています。

本書は、これらの現代的な課題に取り組む産業カウンセラーが,その援助的な役割をどうとらえて実践しているか,また,その実践力をさらに高めるためにどのようなことが大事だと考えているかについて,それぞれの分野の第一人者に執筆いただきました。産業カウンセラーとして活動されている方、それを目指している方、企業や団体でこれらの課題に取り組まれている方の“道しるべ”としてご活用いただければ幸いです。

いま、産業カウンセラーに求められる役割と実践力

渡邊忠 (編集), 安藤一重 (編集), 河野慶三 (編集)

ナカニシヤ出版、出典:出版社HP

<目次
はじめに

第I部ここ10年のわが国の社会経済的変化と産業カウンセリングのこれから
座談会これからの産業カウンセリングを考える

第Ⅱ部これからの産業カウンセラーの役割と対応
1 産業保健スタッフとの協働者としてのあり方
はじめに
1. 労働契約法の制定
2. 産業保健活動の現状
3. 職場のメンタルヘルス対策
4. メンタルヘルス対策のための仕組みと産業カウンセラー
2 組織内部資源の産業カウンセラーとして
はじめに
1. 社会的側面から見た問題
2. 組織的側面から見た問題
3. 個人的側面
4. 企業内における産業カウンセラーが今後取り組むべきこと
5. おわりに
3 事業場外資源としての産業カウンセラー
はじめに
1. 職場のメンタルヘルス対策についての行政動向
2. 事業場外資源とされる組織とその概要
3. 企業から事業場外資源事業者への期待
4. 事業場外資源事業者から産業カウンセラーへの期待
5. 産業医や産業保健スタッフからの産業カウンセラーへの期待
6. 個人による事業場外資源としての産業カウンセラー
7. 海外の産業カウンセリングの動向
8. 職場環境・個人・仕事と家庭の接点という3つの方向性
9. 疾病予防管理における3つの介入
10. 組織の健康という概念
11. 研究者 – 実践者モデル
12. 将来への展望
13. 事業場外資源としての産業カウンセラーの課題と将来
4 組織内部資源の相談室のマネージャーとして
はじめに
1. 相談室立ち上げの経緯
2. 相談室の設備等
3. 相談室の運営方針
4. 「守秘義務順守」で不都合は出ないのか?
5. 利用者の数や層を拡げるために
6. 活動範囲の拡大
7. 数年間で現れてきた成果
8. コンサルテーションについて
9. 外部EAPの利用
10. より活動を充実させるために
11. 企業・相談室に求められていること(一般論として)
12. カウンセラーに求められていること
13. 結びに
5 キャリア教育の協力者として
はじめに
1. 「キャリア教育とは何か」を把握する
2. キャリア教育に協力する者に必須の知識と態度
3. 産業カウンセラーに期待されること
6 地域に根ざした勤労者のこころの支援の可能性一東日本大震災における勤労者への支援を通して
はじめに
1. 東日本大震災後の地域のこころの支援一外部EAP機関としての実践活動事例
2. 地域に根ざした勤労者のこころの支援のあり方
3. おわりに

第Ⅲ部産業カウンセラーの実践力を高めるために
1 スーパーヴィジョンの意義と課題
はじめに
1. スーパーヴィジョン(supervision)
2. スーパーヴィジョンの実際
3. スーパーヴィジョンと教育分析(educational analysis)について
4. スーパーヴィジョンの「契約」について
5. スーパーヴィジョンの実際で留意すること
6. スーパーヴィジョンの終結
2 多文化に柔軟に対応できるカウンセラーとは一グローバル時代におけるカウンセリングのために
はじめに
1. カウンセリングの背景にある自己観
2. キャリアカウンセリングの実践における文化的問題
3. 文化的多様性を考慮したカウンセリングとは
3 産業カウンセラーのファシリテーション能力一職場に「丁寧」なコミュニケーション風土を培うために
1. 今,職場に必要なもの
2. 「丁寧」なコミュニケーションとは
3. 「丁寧」なコミュニケーションを身につけるトレーニング
4. 「丁寧」なコミュニケーションを身につける場一オフサイト・ミーティング
5. ファシリテーター(促進者)が必要
6. ファシリテーターとは
7. ファシリテーターの基本的な姿勢
8. ファシリテーターの技法
9. 産業カウンセラーの出番
4 産業カウンセラーにとっての精神医学的素養一産業カウンセリングと精神医学との間で
はじめに
1. 産業カウンセラーへの苦言と期待
2. 精神科医とは異なる「事例性」重視の視点
3. 産業カウンセラーとリスクマネジメン
4. 産業カウンセラーと復職支援コーディネーター
5. 産業カウンセラーと復職後のフォロー
6. おわり
5 労働法の素養一法と現実の狭間をつなぐもの
はじめに
1. 典型的な問題状況と労働法の役割
2. おわりに
6 産業カウンセラーの倫理
1. 協会の倫理綱領の歴史
2. カウンセリング契約の法的性質
3. 倫理の質を高める統合的実践的臨床
4. おわりに

資料編
1 産業カウンセラーの実態
調査の概要
回答者の属性
取得した資格について
資格取得で培ったスキルの活用と活動内容について
職種が“カウンセラー”である人たちの特徴
結果からの課題と提言(要旨)
2 企業や団体は産業カウンセラーに何を期待しているか
調査の目的
調査の概要
調査の結果および考察
提言
3 カウンセリング導入企業の実践例インタビュー
株式会社 Wave Technology-新しい技術を生み出す社員の団結を大切に
城北信用金庫一活力と想像力あふれた人材で地域繁栄へ
その他の企業へのインタビューから

索引

いま、産業カウンセラーに求められる役割と実践力

渡邊忠 (編集), 安藤一重 (編集), 河野慶三 (編集)

ナカニシヤ出版、出典:出版社HP

産業・組織カウンセリング実践の手引き──基礎から応用への全7章

産業・組織カウンセリング実践の手引き──基礎から応用への全7章

企業内支援、管理職相談、人事部との連携、復職支援、研修、ハラスメント対応など、実務に近いテーマを広く扱っているのが魅力です。学習内容を「職場の現場」で考えたい方に特におすすめです。
別ページで確認する。

全目次 - 産業・組織カウンセリング実践の手引き──基礎から応用への全7章

はじめに

–

産業領域において,労働者の心の健康問題は重要な課題となっています。心のケアの専門家として,カウンセラーを導入している企業・組織も増えてきています。また, EAP(Employee Assistance Program)のように従業員の支援を専門とした機関で働くカウンセラーも多く,産業領域においてカウンセラーの職域は拡大しつつあります。

産業領域におけるカウンセラーは,労働者個人の支援にとどまらず,「組織の理念追求」「生産性向上」という側面から企業・組織に対する支援を行うことも必要であると考えます。そのような支援を行うためには,カウンセラーとしての専門的なスキルに加え,企業・組織において頼りになる専門家であり,チームの一員として認められるための能力が求められます。

産業領域で働くカウンセラーは多用な知識やスキルを修得しなければなりません。カウンセラーとして働いている人は,臨床心理士,産業カウンセラ一,精神保健福祉士,保健師や看護師などさまざまな資格を取得していますが,個々の資格によって育成のプログラムが異なります。しかし,産業領域に特化した育成プログラムはまだ少ないため、現場で必要な知識やスキルは,試行錯誤しつつ各自が身に付けてきたことが多いと思います。この本では、これらの資格を有して,心理援助の仕事をしている方々をカウンセラーと呼んでいます。今後増えるであろう,公認心理師もここに含まれるでしょう。

産業領域で働くカウンセラーは一人職場であることが多く,各自が身に付けたノウハウの多くは,情報保護の観点から,企業・組織の枠組みを超えて共有されることが少ないのが現状です。

この本は,公的機関、企業内のカウンセリングルーム,EAPなど産業領域で実際に働いている3人のカウンセラーがそれぞれの経験から獲得した知識やノウハウを提供しています。産業領域で働くカウンセラーの皆さまが活躍されるための一助となり,カウンセラーの職域がさらに広がれば幸いです。

三浦由美子 (著), 磯崎富士雄 (著), 斎藤壮士 (著)

遠見書房、出典:出版社HP

産業・組織カウンセリング実践の手引き──基礎から応用への全7章

はじめに

第1章
産業領域における心理臨床活動
Ⅰ 産業領域における心理臨床活動とは
Ⅱ 産業領域におけるカウンセラーの役割——必要な3つの能力
III メンタルヘルス対策の基礎知識

第2章
従業員から相談を受けたら
I 面接の構造
II 個人の見立てと相談対応
III 個人相談における守秘義務と情報開示
コラム産業領域における法律

第3章
管理職から相談を受けたら
I マネジメントコンサルテーションとは
II マネジメントコンサルテーションの進め方
コラム人事・管理職相談における守秘義務と情報開示

第4章
人事部からの依頼を受ける(組織介入)
I 企業・組織の見立て
II ストレスチェックの集団分析と職場環境改善
III ハラスメント
IV 惨事ケア
コラムスーパービジョン
コラムストレスチェック制度

第5章
従業員の職場復帰支援
I 休職・職場復帰について
II 休職および職場復帰支援の流れ
III 職場復帰支援におけるカウンセラーの役割
IV 職場組織内外の他職種との連携
コラムリワーク
コラム休職中の生活を支える制度と労働災害

第6章
研修を依頼されたら.
I コンサルテーション・ツールとしての研修
II セルフケア研修
III ラインケア研修

第7章
事例編
事例1 うつ病
事例2 現代型うつ病
事例3 発達障害
事例4 パーソナリティ障害
事例5 アルコール依存症
事例6 セクシャルハラスメント
事例7 職場復帰の困難事例
事例8 異動して復職し,成功した事例(適応障害)
事例9 キャリアの問題が背景となった事例
事例10 自殺のポストベンションの事例

索引
ダウンロード資料のご紹介

三浦由美子 (著), 磯崎富士雄 (著), 斎藤壮士 (著)

遠見書房、出典:出版社HP

産業カウンセラー試験に向いている人

産業カウンセラー試験は、単に資格を増やしたい人よりも、働く人を支えることに関心がある人、傾聴や対話の力を仕事に活かしたい人、メンタルヘルスやキャリア支援を体系的に学びたい人に向いています。人事、総務、産業保健、教育、福祉、相談支援、キャリア支援の分野と相性がよく、すでに対人援助職に就いている方が学びを整理するうえでも有意義です。

また、職場でのコミュニケーション改善、部下支援、復職支援、ハラスメント対応、相談窓口業務などに関心がある方にとっても、産業カウンセリングの学びは実務に結びつきやすい領域です。資格取得そのものだけでなく、学習過程を通じて対話の質や人の見立て方が深まる点も、この資格の大きな魅力といえるでしょう。

まとめ

産業カウンセラー試験の勉強では、まず公式テキストを軸に全体像をつかみ、現行の公式問題集で知識の確認を行い、そのうえで副読本を使って理解を広げていくのが基本です。特に、学科と実技を別物として考えるのではなく、理論・制度・支援姿勢・場面理解をつなげて学ぶことが、合格後にも役立つ力につながります。

書籍を選ぶ際には、今の試験制度に合った公式教材を優先し、旧版教材は位置づけを理解したうえで補助的に使うのがおすすめです。産業カウンセラーの学びは、受験のためだけでなく、働く人を支える実践そのものに直結する学びでもあります。自分に合った順序で学習を進め、着実に積み上げていきましょう。

The post 産業カウンセラー®試験のおすすめ参考書・テキスト（独学勉強法/対策） first appeared on 資格hacker.

品質管理検定（QC検定）試験のおすすめ参考書・テキスト（独学勉強法/対策）

yoshimo — Sat, 21 Nov 2020 05:00:50 +0000

日本のほとんどの企業で、品質管理が実施されています。QC検定では、仕事において品質管理、改善を実施するレベル、その管理・改善をするためにどれくらいの知識が必要であるかによって1級～4級の4つの級に分けられます。高校生から品質管理部門のスタッフまで幅広い人が対象になっています。

最新の品質管理検定（QC検定）テキストを確認する
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品質管理検定（QC検定）試験の公式教材（参考書・テキスト）をチェック

品質管理検定（QC検定）試験の参考書・テキストは公式での出版はなく、日科技連出版社、成美堂出版、オーム社、日本規格協会のテキストが大きくシェアを占めており、それらの参考書・教材の利用をされて合格をされている方が多いようです。今回は、各出版社のもので合格に近づくためのおすすめ参考書・テキストをご紹介します。

QC検定2級合格テキスト&問題集

まえがき

本書は、品質管理検定(QC検定)2級に挑戦している方々、並びに品質管理の基本を勉強している方々に提供することを目的に作成しました「QC検定2級テキスト&問題集」です。

本書の特徴は、次のとおりです。

1) 2015年に改定された2級QC検定レベル表の項目を目次にしています。
2) 内容は、第Ⅰ部:品質管理の実践編と第Ⅱ部:品質管理の手法編です。
3) 文中、重要なキーワードは色文字で表示していますので、確実に覚えていただければ幸いです。
4) 第Ⅱ部で統計的手法を紹介しますが、初めての方でも理解しやすいようにアルゴリズムに図解を添えて解説しています。
5) 統計的手法では、手法解説、問題、解答の順に進めています。
ここでは、まず手法解説を読み、問題を解いて解答を解答欄に記入してください。そして解答を見て間違ったところは、もう一度解説を読んで理解するようにしてください。
6) 最終章に、品質管理検定(QC検定)2級の模擬問題を用意しています。問題の内容は、本試験と同じ形式で□内に適切と思われる言葉を選択肢から選ぶ問題と「○」「×」方式で記入する模擬問題です。

試験時間は90分です。もちろん本書の解説を見ないで試してください。計算には、シンプルな電卓を使い、関数電卓やスマートホンは使わないでください。70%以上の正解を目指してください。

本書を読まれた方々よりいろいろご意見をいただければ嬉しい限りです。

2019年12月今里健一郎

QC検定2級合格テキスト&問題集

今里健一郎 (著)

出版社 : 秀和システム (2019/12/17)、出典:出版社HP

第4章品質保証と新製品開発
4-1 結果の保証とプロセスによる保証
4-2 保証と補償
4-3 品質保証体系図
4-4 品質機能展開
4-5 DRとトラブル予測、FMEA、FTA
4-6 保証の網(QAネットワーク)
4-7 製品ライフサイクル全体での品質保証
4-8 製品安全、環境配慮、製造物責任
4-9 初期流動管理
4-10 市場トラブル対応、苦情とその処理

第5章プロセス保証
5-1 作業標準書、プロセス(工程)の考え方
5-2 QC工程図、フローチャート
5-3 工程異常の考え方とその発見・処置
5-4 工程能力調査、工程解析
5-5 変更点管理、変化点管理
5-6 検査の目的・意義・考え方
5-7 検査の種類と方法
5-8 計測の基本
5-9 計測の管理
5-10 測定誤差の評価
5-11 官能検査、感性品質

第6章方針管理
6-1 方針(目標と方策)
6-2 方針の展開とすり合せ
6-3 方針管理のしくみとその運用
6-4 方針の達成度評価と反省

第7章機能別管理
7-1 マトリックス管理
7-2 クロスファンクショナルチーム(CFT)
7-3 機能別委員会
7-4 機能別の責任と権限

第8章日常管理
8-1 業務分掌、責任と権限
8-2 管理項目(管理点と点検点)、管理項目一覧表
8-3 異常とその処置
8-4 変化点とその管理

第9章標準化
9-1 標準化の目的・意義・考え方.
9-2 社内標準化とその進め方
9-3 工業標準化、国際標準化

第10章小集団(QCサークル活動
10-1 小集団改善活動(QCサークル活動など)とその進め方

第11章人材育成
11-1 品質教育とその体系

第12章診断・監査
12-1 品質監査
12-2 トップ診断

第13章品質マネジメントシステム
13-1 品質マネジメントの原則
13-2 ISO 9001
13-3 第三者認証制度
13-4 品質マネジメントシステムの運用

第14章倫理・社会的責任
14-1 品質管理に携わる人の倫理
14-2 社会的責任
第1~14章までの問題の解答

第Ⅱ部品質管理の手法編

第15章データとデータのまとめ方
15-1 データの取り方とまとめ方
15-2 基本統計量
15-3 サンプリングの種類と性質

第16章新QC七つ道具
16-1 親和図法
16-2 連関図法
16-3 系統図法
16-4 マトリックス図法

第17章統計的方法の基礎
17-1 確率分布
17-2 期待値と分散
17-3 正規分布
17-4 二項分布
17-5 ポアソン分布
17-6 統計量の分布
17-7 大数の法則と中心極限定理

第18章計量値の検定と推定
18-1 検定・推定とは
18-2 検定の解析手順
18-3 推定の解析手順
18-4 母分散がわかっている場合の平均値の検定と推定
18-5 1つの母分散に関する検定と推定
18-6 2つの母分散の比に関する検定と推定
18-7 目的に見合った平均値の検定と推定
18-8 母集団とある値を比較するt検定と推定
18-9 2つの母平均の差に関する検定と推定
18-10 等分散とみなした2つの母集団を比較するt検定と推定
18-11 等分散でない場合の2つの母集団を比較するウェルチの検定
18-12 一対の2つの母集団を比較するt検定と推定

第19章計数値データにもとづく検定と推定
19-1 母不適合品率に関する検定と推定
19-2 2つの母不適合品率の違いに関する検定と推定
19-3 母欠点数に関する検定と推定
19-4 母欠点数の差に関する検定と推定
19-5 分割表による検定

第20章管理図
20-1 ばらつき管理と管理図
20-2 X ̅-s管理図
20-3 X管理図
20-4 np管理図、p管理図
20-5 u管理図、c管理図

第21章抜取検査
21-1 抜取検査の考え方
21-2 計数規準型抜取検査
21-3 OC曲線
21-4 JIS Z 9004計量規準型抜取検査(σ未知)の実施手順

第22章実験計画法
22-1 実験計画法とは
22-2 実験計画法の種類と方法
22-3 ばらつきから意味のある情報を引き出す実験計画法
22-4 一元配置実験
22-5 二元配置実験
22-6 繰り返しのある二元配置実験
22-7 繰り返しのない二元配置実験

第23章相関分析
23-1 相関分析とは
23-2 2つの要因の関係を見える化する散布図
23-3 相関係数
23-4 無相関の検定
23-5 系列相関

第24章単回帰分析
24-1 単回帰分析とは
24-2 回帰式の推定
24-3 回帰関係の有意性
24-4 回帰係数の有意性
24-5 寄与率
24-6 残差検討

第25章信賴性工学、その他
25-1 品質保証の観点からの再発防止、未然防止
25-2 耐久性、保全性、設計信賴性
25-3 信頼性モデル
25-4 信頼性データのまとめ方と解析
25-5 顧客值創造技術
25-6 IE、VE
25-7 設備管理、資材管理、生產における物流・量管理

最終章 QC検定2級模擬問題
[模擬問題1] お客様対応
[模擬問題2] CSR(企業の社会的責任)
[模擬問題3] 品質機能展開
[模擬問題4] 総合的品質管理
[模擬問題5] 確率分布
[模擬問題6] 検定と推定
[模擬問題7] 二元配置実験
[模擬問題8] 相関分析
[模擬問題9] 抜取検査
[模擬問題10] 管理図
[模拆問題11] 単回帰分析
[模擬問題121 信賴性
解答記入欄
解答と解説

・索引

●問題の目次
問題1. QC的考え方、品質の概要
問題2. 維持と改善
問題3. 品質機能展開と品質保証
問題4. プロセス管理
問題5. 方針管理
問題6. 機能別管理
問題7. 日常管理、診断・監査
問題8. 売れないパンは何個
問題9. サイコロを振ったときに“3”の目が出る確率
問題10. 自動車のある部品の故障
問題11. 買ってきた金魚は大きいか
問題12. 改善後の機械の分散が変わったのか
問題13. どっちがばらつきが大きい
問題14. 接着強度が向上したのか
問題15. 新しい肥料は効果があるのか
問題16. 碍子の汚損度はどれくらい
問題17. 新工程で不良率が低減したのか
問題18. 2つの工場の不良率に差があるのか
問題19. 交通事故撲滅のキャンペーンは効果があったのか
問題20 ヒューマンエラーは低減できたのか
問題21. お酒の嗜好に男女の差があるのか
問題22. チョコレートの大きさは異なるのか
問題23. カラオケは誰が上手か
問題24. 運動量はダイエットに効果があるのか
問題25. 経年と劣化度の回帰分析

QC検定2級合格テキスト&問題集

今里健一郎 (著)

出版社 : 秀和システム (2019/12/17)、出典:出版社HP

QC検定3級合格テキスト&問題集

まえがき

本書は、品質管理検定(QC検定)3級に挑戦している方々、並びに品質管理の基本を勉強している方々に提供することを目的に作成した「QC検定3級テキスト&問題集」です。その内容は、次の2つです。

1)2015年に改定された3級QC検定レベル表の項目を目次にしています。
2)内容は、品質管理の実践と品質管理の手法です。

本書の特長は、初めて勉強される方々にも分かりやすくするために、図解で解説を進めていくことです。主な特長は、次の5つです。

1)各頁に、項目、解説、図解説明、学習のポイントでまとめています。
2)計算に関する項目については、やさしく計算式を解説し、計算例を紹介しています。
3)各章末にその章の内容に関する問題を用意しています。各章で勉強した内容が理解できたのかどうか試してみてください。解答と解説は問題の後に記載しています。
4)第18章の後に、最終章として品質管理検定(QC検定)3級の模擬問題を用意しています。問題は本試験と同じ形式となっており、[　]内に適切と思われる言葉を選択肢から選ぶ問題と、「○」「×」方式で記入する問題から構成されています。
5)一部の章には「豆知識」というコラムを用意しました。例えば、品質管理検定(QC検定)3級に出てくる「計算式」、「Σって何?」、電卓を忘れたときの「√の計算」、品質管理検定(QC検定)3級に登場する「アルファベット略語」などを「豆知識」として紹介しています。

これらの特長を生かして本書を活用するには、次の3つのStepで進めてみてください。

Step1. 各項目の「解説」を読み、「図解」を見てください。ページ下端に記載している「POINT」で必要なキーワードを確認してください。
Step2. 1つの章が終われば、章末の「問題」を解いてみてください。「解答と解説」をご覧いただき、正解なら次の章に進んでください。
Step3. 第18章「品質マネジメントシステム」まで終わりましたら、最終章「品質管理検定3級の模擬問題」に進み、模擬試験にチャレンジしてください。試験時間は90分です。もちろん本書の第18章までを見ないで試してください。電卓はシンプルなものは使えます。関数電卓やスマートフォンは使わないでください。70%以上の正解を目指してください。

本書の出版に際しては、多くの方々にご尽力いただき、また読者の方々から貴重なご意見をいただきました。厚く御礼申し上げます。

2019年11月今里健一郎

QC検定3級合格テキスト&問題集

今里健一郎 (著)

出版社 : 秀和システム (2019/12/1)、出典:出版社HP

第1章 QC的ものの見方・考え方
1 マーケットイン
2 顧客の特定
3 Win-Win
4 品質優先、品質第一
5 後工程はお客様
6 プロセス重視
7 特性と要因、因果関係
8 応急対策、再発防止、未然防止
9 予測予防
10 源流管理
11 目的志向
12 QCD + PSME
13 重点指向
14 事実に基づく活動
15 三現主義
16 見える化
17 潜在トラブルの顕在化
18 ばらつきに注目する考え方
19 全部門、全員参加
20 人間性尊重
21 従業員満足(ES)
問題①②③/解答と解説

第2章品質の概念
1 品質の概念
2 品質の定義
3 要求品質と品質要素
4 ねらいの品質とできばえの品質
5 品質特性、代用特性
6 当たり前品質と魅力的品質
7 サービスの品質
8 仕事の品質・社会的品質
9 顧客満足(CS)、顧客価値
問題④/解答と解説
パレート図 (QC七つ道具のルーツ)

第3章管理の方法
1 管理の方法・維持と管理
2 品質管理
3 全社的品質管理
4 SDCA、PDCA、PDCAS
5 継続的改善
6 問題と課題
7 問題解決型QCストーリー
8 課題達成型QCストーリー
問題⑤⑥/解答と解説

第4章品質保証・新製品開発
1 結果の保証とプロセスによる保証
2 保証と補償
3 品質保証体系図
4 品質機能展開
5 DRとトラブル予測
6 FMEA、FTA
7 品質保証のプロセス
8 保証の網(QAネットワーク)
9 製品ライフサイクル全体での品質保証
10 製品安全
11 環境配慮
12 製造物責任
13 市場トラブル対応、苦情とその処理
問題⑦/解答と解説
特性要因図 (QC七つ道具のルーツ)

第5章品質保証・プロセス保証
1 作業標準書・プロセス (工程) の考え方
2 QC工程図、フローチャート
3 工程異常の考え方とその発見・処置
4 工程能力調査、工程解析
5 検査の目的・意義・考え方(適合/不適合)
6 検査の種類と方法
7 計測の基本
8 計測の管理
9 測定誤差の評価
10 感性品質、官能検査
問題⑧⑨/解答と解説

第6章方針管理
1 方針(目標と方策)
2 方針の展開とすり合わせ
3 方針管理のしくみとその運用
4 方針の達成度評価と反省
問題⑩⑪/解答と解説

第7章日常管理
1 業務分掌、責任と権限
2 管理項目(管理点と点検点)、管理項目一覧表
3 異常とその処置
4 変化点とその管理
問題⑫⑬/解答と解説

第8章標準化
1 標準化の目的・意義・考え方
2 社内標準化とその進め方
3 工業標準化
4 国際標準化
問題⑭⑮/解答と解説

第9章小集団活動(QCサークル活動)
1 小集団改善活動とその進め方
問題⑯/解答と解説
ヒストグラム(QC七つ道具のルーツ)
豆知識品質管理で使われるアルファベット略語など

第10章データの取り方・まとめ方
1 データの種類
2 データの変換
3 母集団とサンプル
4 サンプリングと誤差
5 基本統計量とグラフ
グラフ (QC七つ道具のルーツ)
問題⑰⑱/解答と解説
豆知識 “Σ”って何?

第11章 QC七つ道具
1 QC七つ道具とは
2 パレート図
3 特性要因図
4 チェックシート
5 ヒストグラム
6 散布図
7 グラフ
8 層別
問題⑲⑳㉑㉒㉓/解答と解説
豆知識電卓を使わずに“√”を計算する

第12章新QC七つ道具
1 新QC七つ道具とは
2 親和図法
3 連関図法
4 系統図法
5 マトリックス図法
6 アローダイアグラム法
7 PDPC法
8 マトリックス・データ解析法
問題㉔/解答と解説
散布図 (QC七つ道具のルーツ)
豆知識 QC手法は形を覚えよう

第13章統計的方法の基礎
1 正規分布
2 二項分布
問題㉕㉖/解答と解説

第14章管理図
1 管理図の考え方、使い方
2 X ̅-R管理図
3 nP管理図、P管理図
問題㉗㉘/解答と解説

第15章工程能力指数
1 工程能力指数の計算と評価方法
問題㉙/解答と解説

第16章相関分析・相関係数
1 相関関係
2 相関係数
問題㉚/解答と解説
チェックシート (QC七つ道具のルーツ)

第17章人材育成
1 品質教育とその体系
問題㉛/解答と解説
管理図 (QC七つ道具のルーツ)

第18章品質マネジメントシステム
1 品質マネジメントの原則・ISO 9001
親和図法(新QC七つ道具のルーツ)
連関図法(新QC七つ道具のルーツ)
2 品質マネジメントシステム
問題㉜/解答と解説
マトリックス図法(新QC七つ道具のルーツ)
豆知識 QC検定3級で必要な数式

最終章品質管理検定3級の模擬問題
1 品質管理検定(QC検定)3級の模擬問題
コラム QC検定3級とは
系統図法 (新QC七つ道具のルーツ)
コラム計算と電卓の使用について
コラム筆記用具について
付表
アローダイアグラム法(新QC七つ道具のルーツ)
解答記入用紙
PDPC法(新QC七つ道具のルーツ)
模擬試験問題の解答と解説
マトリックス・データ解析法(新QC七つ道具のルーツ)

・索引

QC検定3級合格テキスト&問題集

今里健一郎 (著)

出版社 : 秀和システム (2019/12/1)、出典:出版社HP

10時間で合格! 山田ジョージのQC検定3級テキスト&問題集

10時間で合格! 山田ジョージのQC検定3級テキスト&問題集

本書の特徴

指導実績10年のプロ講師が最短合格をナビゲート!

本書は、10年以上にわたって「QC検定(品質管理検定)受検対策」ブログを運営し、3級対策セミナーを実施している山田ジョージが執筆。時間のない社会人や独学者に向けて、完ぺきを目指すのではなく、合格レベルの問題を確実に解く「ドライ学習法」を提唱しています。初学者でも読みやすい図解を豊富に用いたテキストと模擬試験を収録して、最短ルートで合格が目指せます!

本書のポイント
1 プロ講師が必修ポイントを公開
著者は試験を10年以上徹底分析しており、各種スクールなどで豊富な講義経験のある第一人者です。合格ポイントを1冊にギュッと凝縮しています。

2 オールインワンだから1冊で合格
各テーマごとに理解度を確認する問題を収録。すぐに知識の定着が図れます。また、第9章には模擬試験106問を収録。頻出問題に取り組むことで、着実に得点力がUPします。

3 超効率的「ドライ学習法」で最速合格!
QC検定は約70%以上の正解で合格できる試験です。忙しくて時間のない社会人や独学者に向けて、合格レベルの基礎知識を確実に習得できるよう構成しています。

4 図解が豊富。イメージで攻略!
試験では聞きなれない専門用語が多く出てきます。イメージで学んですぐに理解できるよう多くの図解で説明しています。

3つのステップで合格をつかみとる!
STEP1 問題を解きながら理解できる
本書は、各テーマに必須の知識を解説した後、問題を解くことで確実に理解を深めることができるよう構成されています。図解でイメージを定着させ、知識を確実にしましょう。

STEP2 「得点力」が高まる模擬試験
テキストを一通り学習して基礎ができたら、第9章の模擬試験にチャレンジしてみましょう。試験に慣れて関連知識をさらに深めることができ、グッと合格に近づきます。

STEP3 不確かな知識、間違えた問題の再確認で理解を確実に
試験の直前にはざっとテキストを復習して、知識にモレがないかを確認しましょう。また、これまでのステップで解けなかった問題があれば、再度解いたり、該当部分の解説を精読して理解を深めましょう。

10時間で合格できます!

山田ジョージ (著)

出版社 : KADOKAWA (2020/5/22)、出典:出版社HP

10時間で合格! 山田ジョージのQC検定3級テキスト&問題集

はじめに

品質管理検定(以下、QC検定)3級に挑戦される皆さま、はじめまして。日本初のQC検定受検アドバイザーの山田ジョージといいます。

QC検定は2005年にスタートしましたが、私は開始から間もなく、これまで10年以上にわたって試験分析を行ってきました。専門学校での講義や通信講座・ブログでの情報提供などを通じて、限られた時間のなかでいかに効率的に学習し、合格するかにこだわってお伝えしてきたのです。完璧を目指さず合格に特化したこの学習法を私は「ドライ勉強法」と呼んでいます。

あなたはこれまでの人生で、資格取得や受験勉強に途中で挫折した経験はないでしょうか?試験の得点は高いほうがよいですが、最初から完璧を目指してしまうことで、本来必要ないのに多くの参考書を買ったり、高価な通信教育を購入するだけで満足してしまいます。最も重要なことは、始めた勉強をやめないことです。初めてQC検定の勉治をする人は、分厚いテキストに取り組むよりも、まずは最後まで読み通せて、自分の力量に合った薄いテキストから始めることが大事です。

QC検定3級はけっして難しい試験ではありません。この試験に合格するためには、難しい問題で時間をとられ、深みにはまらないようにすることが必要です。こうした専門的な問題は捨てる勇気も必要となるでしょう。3級では、手法分野の計算問題を苦手にする方が多い傾向です。しかし、一度読んで理解できないところがあっても、ひとまず手法分野全体を通じて最後まで学習しましょう。苦手な計算問題でミスしても、他の手法分野の文章問題全体で合格ラインの50%をとればよいのです。

一番いけないのは、理解が難しいテーマに時間をかけすぎて、前に進まないことで勉強をやめてしまうことです。合格が目的なのであって、満点をとることが目的ではありません。70点で合格しようが、90点で合格しようが、資格としては同じです。そのためには、品質管理に関する最低限の大事なポイントを押さえておくことが必要です。もし、学習していてわからないことがあったとしても、立ち止まらず前へ進みましょう。徹底的にドライに取り組むことで、合格をグッと引き寄せることができるのです。

QC検定受検アドバイザー山田ジョージ

最短でわかるQC検定3級

①合格基準は約7割
QC検定3級は、一般財団法人日本規格協会および一般財団法人日本科学技術連盟が主催し、一般社団法人日本品質管理学会が認定する品質管理に関する検定試験です。対象者は、職場の問題解決を行う事務、営業、サービス、生産、技術などすべての社員や品質管理を勉強する大学生・高等専門学校生・高校生となります。3級に求められる知識としては、①QC7つ道具の作り方・使い方を理解し、②品質改善についての支援や指導を受ければ、③職場の問題をQC的問題解決法で解決することができ、④品質管理の実践を知識として理解しているレベルです。

合格基準はおおむね70%以上となりますが、受検者の多くが日々業務に従事されている社会人です。そのため、勉強時間をとることが難しい社会人の勉強としては、徹底的に合格にこだわることが大切だといえるでしょう。

●QC検定3級の概要

実施月	年2回(9月と3月)
試験時間	13:30~15:30(90分)
合格基準	出題を手法分野・実践分野に分類。各分野の点数が約50%以上かつ総合得点が約70%以上
出題範囲	品質管理検定レベル表(Ver. 20150130.2)に基づいて実施されます
方式	マークシート
受検料(税込)	4,400円
持ち物	時計および一般電卓。HBまたはBの黒鉛筆・シャープペンシル、消しゴム。万年筆・ボールペン・サインペンは使用不可です。
受験資格	なし
申込方法(個人受検)	インターネット、コンビニ端末

②受検者と合格率の推移
QC検定3級は第1回(2005年12月実施)の受検者数1,468人から急速に受検者が伸びています。第28回(2019年9月実施)では申込者数42,686人、受験者数37,276人にまで達している人気の検定試験といえるでしょう。試験開始当初は、7割程度の高い合格率で推移していましたが、ここ1~2年は5割程度に落ち着いています。過去の3級の試験問題では、試験ごとに極端な難易度の変化はないことから、基礎知識だけで十分対応が可能といえます。そのため、完璧を目指さず重要ポイントを押さえていく学習法がおすすめです。

●3級合格率の推移

③受験の手続き
個人での受験申込みについては、①インターネット申込み、②コンビニ端末による申込みがあります。
①インターネットによる場合は、QC検定のウェブサイトから申込みを行うことができます。なお、支払いはクレジットカード決済限定です。
②コンビニ端末では、セブンイレブン『マルチコピー機』、ローソン/ミニストップ『Loppi』、ファミリーマート『Famiポート』から申込みを行うことができます。支払いは現金のみです。
また、下記に問合せを行うことができますが、個人の場合、問合せは申込者(受検者)本人が行うものとされています。

山田ジョージ (著)

出版社 : KADOKAWA (2020/5/22)、出典:出版社HP

10時間で合格! 山田ジョージのQC検定3級テキスト&問題集

10時間で合格するドライ学習法

①徹底的に合格にこだわろう
3級は、開始当初から出題範囲が狭い試験です。第20回(2015年9月実施)から多少試験範囲が広がりましたが、それでも浅い知識レベルで対応ができます。したがって、忙しい社会人の方でも10日間ほど集中して行えば、合格できるレベルにまで達することができます。

本書は、3級合格に必要な知識・問題をムダなく重点的に選択しているため、最低ラインでの合格には不要と思われる「細かで」「枝葉的」な知識は極力省いています。本書を集中して問題を解きながら読み進め、巻末の模擬試験の問題を解くことで、多少とも実務に関わっている方であれば、10時間程度の学習で合格することも夢ではありません。

実際の試験では、計算問題が出題され、問題文に対応した計算式で計算すれば解くことができます。しかし、多くの受検者が、初めて学ぶ「平方和・分散・標準偏差」などの用語の意味を完璧に理解しようとして多くの時間を費やした結果、途中で勉強を止めてしまいます。勉強しなかった人は論外として、合格できない方の多くはこの傾向がみられるため、必要以上の知識の深掘りは禁物です。

②読む+模擬試験+確認=ドライ学習法で攻略!
本書は、最短合格を可能にするため、3級の知識体系を一から解説するのではなく、頻出テーマに絞って構成しています。また、データに関する知識や計算問題が出てくる手法分野から解説を始めるのではなく、実務により近く用語の理解が問われる実践分野から開始することで、読者が苦手意識をできるだけ持たずに読み進められるよう工夫しています。

「会社から3級に合格するように言われているものの、業務が忙しく試験日まで時間がない……」「勉強が好きではないのでなるべく負担をかけずに合格したい……」という方も多いのではないでしょうか。本書では、次の3ステップでの学習方法を提案します。もちろん、必ずこの方法で学習する必要はありません。試験まで時間のある方、必要な内容をしっかり理解して合格したい方は各ステップに十分な時間をかけて、より確実に合格を目指すとよいでしょう。

1 問題を解きながら集中して最後まで読む
すでに知識のあるテーマは読まなくても構いません。知識のある方は練習問題から解き始めて、わからない部分だけ本文で確認していきましょう。時間がなく、最短合格を目指している方は、集中して解説を最初から読み、練習問題を解きながら読み進めるようにしてください。本文で解説した知識をすぐに確認・定着できるよう練習問題を豊富に配置しているため、効率的習が可能となっています。

2 模擬試験にチャレンジして間違えたところを復習
本書の第9章には106問90分の本試験を想定した模擬試験を収録しています。試験の重要論点をカバーするよう厳選して出題していますので、間違えたり理解不足のテーマがあったりすれば、すぐに該当するページに戻って復習しましょう。時間のある方は試験直前にもう一度解いてみましょう。

3 用語集や理解不足のテーマ、間違えた問題を最終確認
最後は試験直前の最終チェックです。巻末の用語集や自分が十分に理解できていないと思うテーマ、これまで間違えた練習問題や模擬試験の問題を確認して試験本番に臨みましょう。

③合格すれば2級にチャレンジ!
みごと3級に合格した場合には、2級にもチャレンジしてみるとよいでしょう。2級に求められる知識と能力は、職場における品質に関連した問題について、QC7つ道具や新QC7つ道具を含んだ統計的な手法を活用し、自らが中心となって解決や改善を自立的に実施することができるレベルです。3級では支援や指導を受けながら品質管理の問題を解決できる知識と能力が求められていましたが、2級の合格者には品質管理におけるリーダーとしての役割を果たすことが期待されています。

2級の合格基準は3級と同様ですが、新しい統計的手法に関する知識が問われたり、3級よりも各テーマについて、実務レベルでのより深い理解が求められたりするなど、難易度が上昇しています(実務レベル>用語の定義と考え方>用語の知識)。合格率は25%程度と3級よりはかなり難しくなりますが、誰でも努力して対策を行えば十分合格できるレベルです。

●2級で必要となる知識・能力

手法編

実践編

・新QC7つ道具に関する実務レベルの理解
・正規分布や二項分布の実務レベルの理解
・ポアソン分布、期待値と分散などに関する実務レベルの理解
・管理図の実務レベルの理解
・計量値・計数値データに基づく検定と推定、抜取検査、実験計画法、単回帰分析、信頼性工学など3級では出題されなかった分野の理解

・品質の概念の実務レベルの理解
・品質保証における新製品開発やプロセス保証上の用語の定義と考え方の理解
・品質経営の要素における機能別管理の用語の知識、診断・監査の用語の定義と考え方の理解
・倫理/社会的責任・品質管理周辺の実践活動における用語の知識

第1章品質管理の実践分
1 QC的ものの見方・考え方
2 品質の概念
3 管理の方法
4 品質保証① 新製品開発
5 品質保証② プロセス保証
6 品質経営の要素① 方針管理
7 品質経営の要素② 日常管理
8 品質経営の要素③ 標準化
9 品質経営の要素④ 小集団活動(QCサークル活動)の進め方
10 品質経営の要素⑤ 人材育成
11 品質経営の要素⑥ 品質マネジメントシステム

第2章データの取り方・まとめ方
1 データの種類
2 母集団と標本(サンプル)
3 サンプリングと測定誤差
4 基本統計量
Column1 不安な人は「4級の手引き」で基礎固めがオススメ

第3章 QC7つ道具
1 パレート図
2 特性要因図
3 チェックシート
4 ヒストグラム
5 散布図
6 グラフ
7 層別
Column2 得点力UP! スマホで調べるスキマ学習(実践編)

第4章新QC7つ道具
1 親和図法
2 連関図法
3 系統図法
4 マトリックス図法
5 マトリックス・データ解析法
6 アローダイアグラム法
7 PDPC法

第5章統計的方法の基礎
1 確率分布とその種類

第6章管理図
1 管理図とは
2 管理図の作り方
3 管理図の見方と異常判定のルール
Column3得点力UP! スマホで調べるスキマ学習(手法編)

第7章工程能力指数
1 工程能力指数

第8章相関分析
1 相関分析
2 相関係数

第9章模擬試験

直前チェック! 重要用語を総復習
索引

山田ジョージ (著)

出版社 : KADOKAWA (2020/5/22)、出典:出版社HP

最新の品質管理検定（QC検定）テキストを確認する
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エネルギー管理士(電気分野/熱電気)試験のおすすめ参考書・テキスト(独学勉強法/対策)

yoshimo — Fri, 21 Feb 2020 03:25:02 +0000

エネルギー管理士(電気分野/熱電気)試験の概要

決められた量以上のエネルギーを使用する工場には、エネルギー管理者がおかれる。国家資格であり、大規模工場に勤めることが多いので、安定した収入や手当が期待できます。国家試験を受けるほかに、研修を受けて資格を取得する方法がああります。

最新のエネルギー管理士(電気分野/熱電気)テキストを確認する
Amazon　 Rakuten

公式テキストをチェック – エネルギー管理士(電気分野/熱電気)試験

エネルギー管理士(熱電気)試験は一般財団法人省エネルギーセンターが開催しており、運営の財団法人公式テキストと各出版社(電気書院・オーム社)が出すテキストがあります。今回は、公式、または各出版社のもので合格に近づくためのおすすめ問題集テキストをご紹介します。

エネルギー管理士(電気分野/熱電気)試験の参考書・テキスト

エネルギー管理士試験［電気分野］徹底研究（改訂2版）(オーム社)

エネルギー管理士試験(電気分野)徹底研究(改訂2版)
不動弘幸 (著)

出版社: オーム社; 改訂2版 (2015/5/26)、出典:amazon.co.jp

「エネルギー管理士試験(電気分野)徹底研究」は、エネルギー管理士の区分のうち、2008年に発行された電気分野の専門課目3課目、共通課目1課目をまとめた受験対策書を改訂し，改訂2版として発行します。改訂を行う主な理由は、発行した2008年から、エネルギー政策をめぐる情勢が年々変化し、根幹の法律である「エネルギーの使用の合理化等に関する法律（省エネ法）」の改正、法体系の変更（基本計画、判断基準含む）があったこと、試験の新傾向の問題への対応、法令周りの内容の見直しを行うためです。

エネルギー管理士試験［熱分野］徹底研究（改訂2版）(オーム社)

エネルギー管理士試験(熱分野)徹底研究改訂2版

不動弘幸 (著)

出版社: オーム社; 改訂2版 (2015/10/21)、出典:amazon.co.jp

エネルギー管理士(電気分野/熱電気)試験の問題集・過去問

2020年版エネルギー管理士熱分野模範解答集

橋本幸博 (著), 島津路郎 (著), 細谷昌孝 (著), 井上真 (著)

電気書院; 2019年版 (2019/11/29)、出典:出版社HP

平成30年度の最新版から計11年分の全課目が収録されています。また、目的に合わせて使い分けられるように分野別パックと課目別パックがあります。本書は電子書籍となっており、ネット環境があればPC・スマートフォン・タブレット等でどこでも利用できます。PDFダウンロード対応しているため、学習の際印刷して書き込むことも可能です。エネルギー管理士熱分野模範解答集も確認できます。

2019年版エネルギー管理士電気分野模範解答集 (電気書院)

エネルギー管理士電気分野模範解答集 2019年版

電気書院 (著)

出版社: 電気書院; 平成30年版 (2018/10/27)、出典:amazon.co.jp

過去12年間(2018年〜2007年)のエネルギー管理士(電気分野)試験の全問題について、その模範的な解答・別解、問題の解き方および考え方の要点をわかりやすく解説しています。
出題範囲と出題傾向を知るのに便利な1冊です。
法令については2008年5月(2010年4月施行)に大幅に改正され、産業用部門だけでなく、民生部門においてもエネルギーの使用の合理化を一層進めることになり、その後も法律・政令・省令は何度か改正されています。
本書に収録している2014年以前の法令の問題は、すべて新しい法令にあわせて問題・解答を改定しています。

2019年版エネルギー管理士（熱分野）過去問題集 (オーム社)

2019年版エネルギー管理士(熱分野)過去問題集

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2018/11/14)、出典:amazon.co.jp

「エネルギー管理士」熱分野試験対策用の過去問集です。最大の特徴として過去12年間の全問題を徹底的に解説しています。さらに、以前から受験者の方々から好評を得ている丁寧で分かりやすい解説の他に、理解しやすいように図面を多く用いる構成になっています。過去問とあわせて試験の概要、勉強方法、受験申し込み手続き等の受験者が知っておくべき点や注意しておくべき点を紹介しています。過去問の出題傾向を分類・徹底分析して、課目ごとの出題傾向を受験者の方がすぐに理解できるよう整理されている点も本書の特徴です。エネ管試験ではマークシート用紙を使った独特の解答方法になっていますが、試験本番で混乱して慌てないように、分かりやすい解き方や記入法を紹介しています。

2019年版エネルギー管理士（電気分野）過去問題集

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2018/10/16)、出典:amazon.co.jp

2020年版エネルギー管理士(電気分野)過去問題集

上記と同じく、エネルギー管理士電気分野試験対策用の過去問集です。最大の特徴は過去12年間の全問題を徹底解説している点です。さらに、以前から受験者の方々から好評を得ている丁寧で分かりやすい解説の他に、理解しやすいように図面を多く用いる構成になっています。過去問とあわせて試験の概要、勉強方法、受験申し込み手続き等の受験者が知っておくべき点や注意しておくべき点を紹介しています。過去問の出題傾向を分類・徹底分析して、課目ごとの出題傾向を受験者の方がすぐに理解できるよう整理されている点も本書の特徴です。エネ管試験ではマークシート用紙を使った独特の解答方法になっていますが、試験本番で混乱して慌てないように、分かりやすい解き方や記入法を紹介しています。

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目次 – 2020年版エネルギー管理士(電気分野)過去問題集

はじめに

1979年(昭和54年)に「エネルギーの使用の合理化に関する法律」(省エネ法)が制定され，産業用省エネルギーの中核的存在として，エネルギー管理士国家試験が実施されている．すでに41回の試験が行われ，総合技術誌「OHM」および「新電気」では，この間，エネルギー管理士の電気分野を電験一，二，三種とともに取り上げ，毎年，その試験問題と解答を掲載してきた．

いま，地球温暖化防止やCO2削減などの対策を急ピッチで推進していくことが求められており，それらの対応として省エネ法の改正が行われている．平成17年の改正では，エネルギー管理士免状に熱・電気の区別はなくなり，一本化された．これに伴い，エネルギー管理士試験制度も変更され，平成18年度から新試験制度がスタートした平成20年の改正ではエネルギー管理を課す対象範囲が拡大され，また平成26年の改正では電気の需要の平準化の推進が盛り込まれるなどエネルギー管理士に対する社会的ニーズはますます高まっている．

本書は，これから本資格の取得をめざそうとする方々のために，平成10年にOHM5月別冊「電気エネルギー管理士受験対策」としてスタートしたもので，さらにその後改良を重ね，幸いにも大変好評を博してきた．

今回の内容は，従来発行してきた「エネルギー管理士(電気分野)完全解答」に加筆・修正を加えたもので，平成18年度より新試験制度となったエネルギー管理士の受験ガイドを詳しく紹介し，さらに読者の要望にこたえ年度版とした．過去問は10年間分(平成22〜令和元年)の問題と模範解答を，豊富な図解により詳しく解説するとともに，この過去10年間分について出題の傾向も分類し，課目ごとにどう出題されていたかが容易にわかるようになっている．

さらに，必須基礎課目の「エネルギー総合管理及び法規」と電気専門課目の合計4課目について，その出題範囲と学習のポイントをわかりやすく解説しており，合格の実力を十分に涵養できる内容となっている．また，熱と電気を合算したエネルギー管理強化等の法改正に伴い，現行法と合わなくなった旧法規関連の設問については，解説において現行法での考え方を追記している．

このように本書は，電気分野を選択してエネルギー管理士を目指す方の受験対策書として，試験制度の受験案内，過去問をコンパクトにまとめているのが特徴である．

エネルギー管理士国家試験は，試験の日数が1日，課目合格制度の導入，マークシート方式の採用など，受験しやすくなっており，合格すれば熱・電気共通の免状を取得できることとなる．さっそく準備を始め，エネルギー管理士の資格取得に向け，本書を活用していただければ幸いである．

オーム社

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2019/11/17)、出典:出版社HP

2020年版エネルギー管理士(電気分野)過去問題集

第1章受験ガイド
1. エネルギー管理士試験受験ガイド
2. 各課目の出題範囲と学習のポイント
3. 過去問の出題分類(令和元年~平成22年度)

第2章試験問題と解答・解説 (令和元年~平成22年度)
令和元年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成30年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成29年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成28年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成27年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成26年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成25年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成24年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成23年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成22年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説

資料
●マークシート方式における答案用紙記入上の注意事項
●受験にあたっての注意事項
●電卓の取扱いについて
●エネルギー管理士試験の課目
●特定事業者，特定連鎖化事業者の義務内容
●エネルギー管理統括者等の選任・資格要件および選任数
●省エネ法における手続きとスケジュール
●事業者が遵守すべき判断基準

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2019/11/17)、出典:出版社HP

目次 – 2020年版エネルギー管理士(熱分野)過去問題集

はじめに

今から約半世紀前の昭和48年(1973年)に第一次オイルショックが起こりました，エネルギー源である石油のほとんどを海外輸入，特に中東に頼っていた日本は，石油価格高騰の高波をまともに受けてパニックに陥りました．街ではトイレットペーパーがなくなり，スーパーマーケットではその奪い合いになり，高速道路でのガソリン給油もできず，夜のネオンサインの消灯や深夜テレビ放送も打切りとなりました．

その後もオイルショックが起こり，これを契機に「エネルギーの合理化に関する法律」(いわゆる省エネ法)が制定され，昭和54年(1979年)に第1回目のエネルギー管理士試験(電気・熱)」が行われました．

近年では，平成23年(2011年)3月11日の東日本大震災を契機として，電気やガスなどのエネルギー不足や節電など新しい課題に，社会全体や企業，個人も直面しています．

また，地球温暖化によるゲリラ豪雨や猛暑，台風の大型化，山崩れや河川の氾濫など，二酸化炭素(CO2)などの低減は，待ったなしの状況にあります．したがって，エネルギー管理士の担う役割は省エネルギーだけにとどまらず，よりいっそう重要度を増した時代になりました．

本書は，エネルギー管理士(熱分野)を受験する方のための合格対策書です．特徴として，文頭で各年度の「出題範囲と学習のポイント」をまとめわかりやすく解説しています．また，平成22年度から令和元年度まで，各年度ごとに試験の4課目である「エネルギー総合管理及び法規」，「熱と流体の流れの基礎」，「燃料と燃焼」，「熱利用設備及びその管理」を10年間分まとめ，各問題の解答と解き方を説明しています．

エネルギー管理士試験は通常，毎年8月の第1週に実施され，課目合格制度の導入やマークシート方式の採用などにより受験しやすくなっています．また，平成20年(2008年)の省エネ法改正では，一定規模以上のチェーン店であるコンビニ・ファーストフード店等も法律の対象になり，企業の経営層である役員もエネルギー管理統括者に選任されることになりました．さらに，平成25年の改正では，電力不足に対応するために電気の需要の平準化が導入され，エネルギー管理士がより身近な資格になりました．

これからは，男女を問わず，技術系の人だけでなく，事務系の方や市民の皆様が，このエネルギー管理士(熱分野)を受験する機会が増えると思われます．なお，熱と電気を合算したエネルギー管理強化の法改正に伴い，現行法と合わなくなった旧法規関連の設問については，解説において現行法での考え方を追記してあります．

最後に，本書が受験者の皆様にとって合格のためのよき参考書になれば幸いです．

オーム社

2020年版エネルギー管理士(熱分野)過去問題集

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2019/11/17)、出典:出版社HP

第1章受験ガイド
1. エネルギー管理士試験受験ガイド
2. 各課目の出題範囲と学習のポイント
3. 過去問の出題分類(令和元年度~平成22年度)

第2章試験問題と解答・解説
(令和元年~平成22年度)
令和元年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成30年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成29年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成28年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成27年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成26年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成25年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成24年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成23年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説
平成22年度エネルギー管理士試験問題と解答・解説

資料
●マークシート方式における答案用紙記入上の注意事項
●受験にあたっての注意事項
●試験における電卓の取扱いについて
●特定事業者，特定連鎖化事業者の義務内容
●エネルギー官理統括者等の選任・資格要件および選任数
●省エネ法における手続きとスケジュール
●事業者が遵守すべき判断基準
●エネルギー管理士試験の課目

2020年版エネルギー管理士(熱分野)過去問題集

オーム社 (編集)

出版社: オーム社 (2019/11/17)、出典:出版社HP

・メンタルヘルス・マネジメント検定試験 Ⅰ種マスターコース　過去問題集＜2019年度版＞

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メンタルヘルス・マネジメント®検定試験のおすすめ参考書・テキスト（独学勉強法/対策）

yoshimo — Fri, 03 Jan 2020 06:42:23 +0000

メンタルヘルス・マネジメント®検定試験の概要

メンタルヘルス・マネジメント検定とは、職場での不安やストレスによる不調の防止と活気ある職場づくりを目指して必要なメンタルヘルスケアに関する知識や対処方法を習得していくものです。また労働者個人だけではなく、管理者の部下のケア、企業の労務管理も重視している内容になっています。

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メンタルヘルス・マネジメント®検定試験の公式参考書・テキスト

中央経済社より試験コースごとに公式テキストが発行されています。試験はⅠ種（マスターコース）、Ⅱ種（ラインケアコース）、Ⅲ種（セルフケアコース）の3つのコースに分かれており、目的に応じてそれぞれ受験することができます。各コースは厚生労働省策定の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」を参考にし、大阪商工会議所と施行商工会議所が実施している資格です。自らの目的に合ったコースと参考書を選択しましょう。

メンタルヘルス・マネジメント検定のおすすめ参考書

過去問もチェックする。

・メンタルヘルス・マネジメント検定試験 Ⅱ種ラインケアコース　過去問題集＜2019年度版＞

・メンタルヘルス・マネジメント検定試験 Ⅲ種セルフケアコース　過去問題集＜2019年度版＞

1.「メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト I種マスターコース」（中央経済社）

メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト I種マスターコース

大阪商工会議所（編集）

出版社: 中央経済社; 第4版（2017/6/21）、出典:amazon.co.jp

メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト II種ラインケアコース<第4版>

ストレスチェック制度の導入や女性活躍推進法など、新たな制度を盛り込んだ最新版。I種は人事労務管理スタッフや経営幹部を対象とし、社内メンタルヘルス対策の推進を目標とする。

2.「メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト II種ラインケアコース」（中央経済社）

大阪商工会議所（編集）

出版社: 中央経済社; 第4版（2017/6/21）、出典:amazon.co.jp

メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト III種セルフケアコース<第4版>

ストレスチェック制度の導入や女性活躍推進法など、新たな制度を盛り込んだ最新版。II種は管理監督者を対象とし、部門内、上司としての部下のメンタルヘルス対策の推進を目標とする。

3.「メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト III種セルフケアコース」（中央経済社）

大阪商工会議所（編集）

出版社: 中央経済社; 第4版（2017/6/21）、出典:amazon.co.jp

ストレスチェック制度の導入や女性活躍推進法など、新たな制度を盛り込んだ最新版。III種は一般社員を対象とし、組織における従業員自らのメンタルヘルス対策の推進を目標とする。

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目次 – メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト I種マスターコース_第4版

はじめに

厳しい経営環境下,成果主義の徹底やマネジメントの強化,さらには複雑化する人間関係などから、働く人々の職場でのストレスと心の病は年々増大する傾向にあり,産業界のみならず社会全体の深刻な問題となりつつあります。こうしたなか政府は,2015年12月より,労働者数50人以上の事業所において,ストレスチェック制度の導入を義務化しました。
企業においては,安全配慮義務の履行やリスクマネジメント,労働生産性の向上に加え,CSR(企業の社会的責任)や働き方改革などの観点からも,メンタルヘルス対策の重要性が高まっていますが,ストレスチェック制度の導入により,今後,職場のメンタルヘルス対策は大きく進展するものと思います。

厚生労働省の「労働者の心の健康の保持増進のための指針」(2006年公表, 2015年改訂)では、事業場が計画的にメンタルヘルスケアに取り組むことや, 専門家と協力・連携しながら従業員,管理監督者,人事労務管理スタッフがそれぞれの役割を果たすことが重要であるとしています。つまり,これらの関係者がそれぞれの立場からメンタルヘルスケアについて学び,必要に応じて実践できることが求められており,このことは企業にとっては自社のメンタルヘルス対策を推進するうえでの基礎であるといえます。

こうした考え方を背景とし大阪商工会議所では,人事労務管理スタッフおよび管理監督者(管理職), 一般社員を対象に,職場で必要なメンタルヘルスケアに関する知識や対処方法を学んでいただき,その理解度を問う「メンタルヘルス・マネジメント検定試験」を開発し,全国規模で実施しています。これまでにのべ約18万人の方が合格し,習得された知識を職業生活のなかで活かしています。本テキストは、この検定試験における到達目標に対応した知識や対処方法などについて解説したものです。

本テキストには,I種(マスターコース), II種(ラインケアコース), III種 (セルフケアコース)向けの3種類があり,それぞれが対応する検定試験の出題範囲と到達目標に準拠して作成されています。I種は,社内のメンタルヘルス対策の推進を担当する人事労務管理スタッフあるいは経営幹部向けの内容であり,自社の人事戦略・方針を踏まえたうえで、メンタルヘルスケア計画,産業保健スタッフや他の専門機関との連携,社員への教育・研修等を企画・立案し実施できることを目標としています。III種は,部下のメンタルヘルス対策の推進を担当する管理監督者向けの内容であり,部下が不調に陥らないよう普段から配慮するとともに,部下に不調が見受けられた場合には安全配慮義務に則って対応できることを目標としています。III種は,自らのメンタルヘルス対策の推進を行う一般社員および新入社員向けの内容であり,自らのストレスの状況・状態を把握することにより,不調に早期に気づき,自らケアを行い,必要であれば助けを求めることができることを目標としています。

検定試験およびテキストでは、心の健康問題の未然防止(一次予防)に重点を置きつつ,心の健康を損なってからの事後対策(三次予防)までをカバーするとともに,企業における組織的なケアを促進し,産業保健のみならず人事労務管理の視点を重視している点が特徴です。なお,この第4版では,改正労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度の概要と具体的運用方法や,女性の活躍を阻害する要因としてクローズアップされているセクシュアルハラスメント, マタニティハラスメントといった女性労働者のメンタルヘルス問題など, 第3版発行以降の職場のメンタルヘルスを取り巻くさまざまな動向を盛り込むとともに,各種統計調査の結果を更新しています。

本検定試験およびテキストが広く普及し,従業員や管理監督者,人事労務管理スタッフの1人ひとりが自らの役割を理解し,ストレスやその原因となる問題に的確に対処されるとともに,より多くの企業が従業員のメンタルヘルス対策を一層推進されることで、働く人々の心の健康増進の一助となることを心から期待しています。
2017年6月
総監修川上憲人

社会的責任・法令遵守とリスクマネジメント/29
1 社会的責任の一環としてのメンタルヘルスケア / 29
2法令遵守とリスクマネジメント/31
3労働安全衛生法と安全配慮義務/39
4労災認定と民事訴訟/44
5健康保持増進のための指針(THP)および快適職場づくり指針/47
6労働者の心の健康の保持増進のための指針/51
7長時間労働者に対する面接指導/57
8ストレスチェック制度/62
9自殺対策基本法とアルコール健康障害対策基本法/67
10 改正障害者雇用促進法/ 69
3 健康で活力ある組織の実現/71
1仕事と生活の調和(ワーク・ライフ・バランス)/71
2生産性の向上/74
3ポジティブ・ヘルス /79
2 メンタルヘルスケアの活動領域と人事労務部門の役割
1 メンタルヘルスケアの活動領域 / 84
1 活動目的(一次予防・二次予防・三次予防)/84
2活動対象(労働者個人・管理監督者・企業組織)/87
3活動領域と主な活動内容/91
2メンタルヘルスケア推進上の留意点/94
1 心の健康問題の特性/94
2労働者のプライバシーへの配慮 /96
3職場以外の問題との関連性/101
3 人事労務部門の役割/103
1 人事労務管理スタッフの役割/103
2 事業場内産業保健スタッフ・事業場外資源との連携/104
3ストレスおよびメンタルヘルスに関する基礎知識
1ストレスの基礎知識/11
1ストレスの定義とメカニズム/110
2産業社会とストレス要因/113
3ストレスの評価/118
4ストレスコーピング / 120
5ソーシャルサポート(社会的支援)/124
2メンタルヘルスの基礎知識/126
1ストレスと身体の健康/126
2メンタルヘルス不調/136
3 心の健康問題の正しい態度/150
1メンタルヘルス不調は特殊な人の問題であるという誤解/150
2メンタルヘルス対策は経営とあまり関係がないという誤解/151
第4章人事労務管理スタッフに求められる能力
1 労働者個人に対する相談対応能力/156
1 相談対応の基盤/156
2話の聴き方/158
3早期発見のポイント /164
4専門家への紹介/166
5危機対応/169
6勤務に耐えられないケース/174
2職場環境等に関する問題解決能力/176
1現状の分析・評価と問題点の把握/176
2原因の究明方法/182
3効果的な継続性のある解決策の計画,実施,評価,改善/184
第5章メンタルヘルスケアに関する方針と計画
1事業者による方針の立案と表明/190/
1メンタルヘルスケアに関する方針の重要性/190
2メンタルヘルスケアに関する方針の表明と職場への周知/192
2心の健康づくり計画の作成と実施/195
1事業者の方針表明に基づく体制づくり /196
2 心の健康づくり計画の展開/201
3心の健康づくりの労働安全衛生マネジメントシステムへの統合/204
第6章産業保健スタッフ等の活用による心の健康管理の推進
1産業保健スタッフ等の役割/210
1 産業医等の役割/210
2 保健師等の役割/215
3 衛生管理者等の役割/217
2ストレスの把握と指導 /219
1面談によるストレスの把握/219
2 質問紙調査によるストレスの把握/223
3結果のフィードバックと指導のポイント / 231
3 職場不適応のアセスメント / 235
1アセスメントの方法 / 235
2留意点/240
4 心理相談・対応 / 245 |
1面談前の情報収集/245
2本人からの情報収集/248
3面談に基づく対応の決定/250
第7章相談体制の確立
1専門家との連携/256
1 相談できる公共機関/256
2 健康保険組合 /262
3 専門医療機関(精神科,心療内科)/262
4専門相談機関(外部EAPなど)/266
5その他の事業場外資源/269
2 事業場外資源活用のポイント / 271
1 連携の必要性の判断/271
2 専門機関の選び方/275
3連携方法の確認とプライバシーへの配慮 / 277
3職場復帰支援プログラム / 280
1職場復帰支援プログラムの必要性/280
2職場復帰支援の基本的な流れ/281
3プライバシーの保護/290
4職場復帰支援に関して検討すべき事項/290
4 緊急事態への対応/295
1 突然の失踪(遁走)の場合 / 295
2 希死念慮(自殺したい気持ち)を上司に打ち明けた場合/298
3 独身寮の自室に閉じこもってしまった場合/300
4 常軌を逸した言動がみられた場合(躁状態)/302
5 客先で不穏な言動を起こしたと連絡が入った場合/304
第8章教育研修
1 労働者への教育研修/308
1 教育研修の内容(セルフケア)/308
2 教育研修の実施方法 / 310
3 教育研修の留意点/312
2 管理監督者への教育研修/313
1 教育研修の内容(ラインによるケアと自身のセルフケア)/313
2 教育研修の実施方法/318 3 教育研修の留意点/319
3 労働者のキャリア発達支援 / 321
1キャリア発達とストレス反応 / 322
2 キャリア発達プログラム (CDP)の展開/328
3メンタリング・プログラム/331
第9章職場環境等の改善
1 職務レベルの改善/338
1QWL(労働生活の質)の向上/338
2職務拡大と職務充実/339
3職務特性モデルに基づく職務再設計/340
2職場集団レベルの改善/344
1 職場環境とメンタルヘルス /344
2集団レベルでの職場環境改善手法/346
3職場集団レベルでの職場環境等の改善の進め方/354
3 企業組織レベルの改善/359
1 経営戦略の明確化/359
2人事考課制度の適切な設計と運用/360
3従業員のキャリア発達を考慮した配置・異動/362
4ワーク・ライフ・バランスを図るための諸制度の検討/364
5 健康管理体制の充実/365
6企業組織レベルの改善のために /366
(資料1) 労働安全衛生法(抜粋)/371
(資料2) 労働安全衛生規則(抜粋)/373
(資料3) 労働者の心の健康の保持増進のための指針 /377
(資料4) 心理的な負担の程度を把握するための検査及び面接指導の実施並びに面接指導結果に基づき事業者が講ずべき措置に関する指針/391
索引/409
メンタルヘルス・マネジメント検定試験のご案内/417

ご案内
メンタルヘルス・マネジメント検定試験は,本テキストの内容とそれを理解したうえでの応用力を問います。
なお,本テキストに記載されている統計調査の最新の結果(公表済みのもの)などについて出題することがあります。
また,各年度の検定試験は、その年の4月1日時点で成立している法律に準拠して出題します。
大阪商工会議所

I種――マスターコース

企業経営におけるメンタルヘルス対策の意義と重要性
第1章では,労働者をめぐる近年のストレスやメンタルヘルスの現状を把握したうえで,企業経営においてなぜメンタルヘルスケアに取り組むことが求められるのか,その意義や重要性について学習します。
1節では,各種の統計資料や調査結果を読み解きながら,労働者のメンタルヘルスが悪化していること,それが過労死や過労自殺にまで至るケースがあることを理解してください。
2節では,企業の社会的責任(CSR),法令遵守,リスクマネジメントの視点からメンタルヘルスケアの重要性を考えます。また,長時間労働者に対する面接指導やストレスチェック制度などに対する理解を深めてください。
3節では,仕事と生活の調和(ワーク・ライフ・バランス)や生産性向上の観点から,健康で活力ある組織を実現するというポジティブな意義について考えます。

目次 – メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト II種ラインケアコース<第4版>

はじめに

本テキストには,I種(マスターコース), II種(ラインケアコース), III種 (セルフケアコース)向けの3種類があり,それぞれが対応する検定試験の出題範囲と到達目標に準拠して作成されています。

I種は,社内のメンタルヘルス対策の推進を担当する人事労務管理スタッフあるいは経営幹部向けの内容であり,自社の人事戦略・方針を踏まえたうえで、メンタルヘルスケア計画,産業保健スタッフや他の専門機関との連携,社員への教育・研修等を企画・立案し実施できることを目標としています。III種は,部下のメンタルヘルス対策の推進を担当する管理監督者向けの内容であり,部下が不調に陥らないよう普段から配慮するとともに,部下に不調が見受けられた場合には安全配慮義務に則って対応できることを目標としています。III種は,自らのメンタルヘルス対策の推進を行う一般社員および新入社員向けの内容であり,自らのストレスの状況・状態を把握することにより,不調に早期に気づき,自らケアを行い,必要であれば助けを求めることができることを目標としています。

はじめに
第1章メンタルヘルスケアの意義と管理監督者の役割
1労働者のストレスの現状/2
1労働者のストレスの現状/2
2メンタルヘルスケアの重要性/4
3メンタルヘルスケアの意義/6
1法制面での意義 19
1 労働安全衛生法と安全配慮義務/9
2労災認定と民事訴訟/12
3労働者の心の健康の保持増進のための指針(メンタルヘルスケア指針)/18
4過重労働による健康障害の防止/27
5ストレスチェック制度/38
6自殺対策基本法とアルコール健康障害対策基本法/44
7 障害者の雇用の促進等に関する法律と精神障害者の雇用/46
3 企業にとっての意義 /48_
1リスクマネジメント /48
2仕事と生活の調和(ワーク・ライフ・バランス)/49
3 生産性の向上/51
4 メンタルヘルスケアの方針と計画 /54
1 事業者による方針の確認/54
2心の健康づくり計画の策定・実施・評価 /55
5 管理監督者の役割/60
1リーダーシップ /60
2 労働時間の管理/63
3 ラインによるケアの重要性/69
第2章ストレスおよびメンタルヘルスに関する基礎知識
1 ストレスの基礎知識 /74
1ストレスとは/74
2ストレスのメカニズム / 74
3産業ストレス /78
2メンタルヘルスの基礎知識/85
1ストレスと身体の健康/85
2メンタルヘルス不調/86
3 心の健康問題の正しい態度/101
1メンタルヘルス不調は特殊な人の問題であるという誤解/101
2 経営上はあまり関係がないだろうという誤解/105
3その他の誤解とその対策/106
第3章職場環境等の評価および改善の方法
1職場環境などの評価方法 /112
1ストレスの原因となる職場環境/112
2 職場環境のチェックポイント /114
3ストレスの評価方法 /115
2 改善の方法 /121
1ラインによるケアとしての職場環境改善/121
2ラインによる職場環境改善の具体的な進め方/133
3対策の評価 /137
1改善対策の評価 /137
第4章個々の労働者への配慮
1 部下のストレスへの気づき/142
1注意すべきリスク要因/142
2仕事以外でのストレス/154
3 管理監督者が注意すべき部下のストレス要因/155
2ストレスへの対処,軽減の方法 /156
1予防の基本/156
2過重労働の防止/166
3ストレスへの対処/177
4職場によるサポート /183
3 プライバシーへの配慮/189
1プライバシーへの配慮/189
2個人情報保護法と安全配慮義務/190
3プライバシー配慮における注意点/193
4 管理監督者自身のメンタルヘルスケア /196
1 管理監督者のストレス / 196
2 管理監督者自身によるケア/197
5 労働者からの相談への対応(話の聴き方,情報提供および助言の方法等)
1 相談対応の基盤/202
1コミュニケーションの重要性/202
2コミュニケーションのスキル /206
2早期発見のポイント / 211
1ストレス反応 /211
2いつもと違う様子に気づく /216
3 管理監督者が話を聴く意義-自発的な相談の重要性 – / 220
0 心の不調のみえにくさ /220 2話すことの意味一部下にとってのセルフケアー/223
4 不調が疑われたときの対応/227
1話の聴き方/227
2専門家への紹介 / 235
3 危機対応/239
第6章社内外資源との連携
1 社内資源とその役割 /246
1産業医と産業保健スタッフ / 246
2人事労務管理スタッフとその他/250
2社外資源とその役割 / 253
1相談できる公共機関/254
2健康保険組合/257
3 外部EAP 機関/257
4その他/259
3 専門相談機関の知識/260
医療機関の種類と選び方/260 2 受診を決めるポイント / 262 1 治療の実際/263
4 連携の必要性と方法/269
1 連携の必要がある場合/269 2連携方法の確認/271
第7章心の健康問題をもつ復職者への支援の方法
1心の健康問題で休業した労働者の職場復帰支援/274
1職場復帰支援の基本的な考え方 /274
2職場復帰支援の基本的な流れ/275
2管理監督者による職場復帰支援の実際/277
1 病気休業開始および休業中のケア〈第1ステップ〉/277
2主治医による職場復帰可能の判断〈第2ステップ〉/278
3 職場復帰の可否の判断および職場復帰支援プランの作成〈第3ステップ〉/279
4最終的な職場復帰の決定〈第4ステップ〉/284
5職場復帰後のフォローアップ〈第5ステップ》 / 284
3 プライバシーの保護/285
4 職場復帰支援におけるその他の留意事項/286
1職場復帰する労働者への心理的支援/286
2 中小規模事業場における外部機関との連携/286
(資料1) 労働安全衛生法(抜粋)/289
(資料 2) 労働安全衛生規則(抜粋)/291
(資料3) 労働者の心の健康の保持増進のための指針 / 295
(資料4) 心理的な負担の程度を把握するための検査及び面接指導の実施並びに面接指導結果に基づき事業者が講ずべき措置に関する指針/309
索引/327
メンタルヘルス・マネジメント検定試験のご案内 / 335

ご案内
メンタルヘルス・マネジメント検定試験は,本テキストの内容とそれを理解したうえでの応用力を問います。
なお,本テキストに記載されている統計調査の最新の結果(公表済みのもの)などについて出題することがあります。また,各年度の検定試験は,その年の4月1日時点で成立している法令に準拠して出題します。
大阪商工会議所

Ⅱ種――ラインケアコース

メンタルヘルスケアの意義と管理監督者の役割
第1章では,企業組織でメンタルヘルスケアに取り組むことの意義や重要性について確認をしたうえで, メンタルヘルスケアにおける管理監督者の役割について考えます。
1節では,各種の統計資料や調査結果を読み解きながら,近年,労働者のメンタルヘルスがどのようになっているのか現況を把握してください。
2節では,法令遵守の視点からメンタルヘルスケアの重要性を考えます。労働安全衛生法やメンタルヘルス指針,ストレスチェック制度などの理解を深めてください。
3節では、リスクマネジメント,仕事と生活の調和,生産性の向上といった視点から,メンタルヘルスケアの意義を考えます。
4節では、メンタルヘルスケアに関する経営者(事業者)の方針の重要性を確認し,心の健康づくり計画とは何かを学習します。
5節では,メンタルヘルスケア推進に必要なリーダーシップとは何か,管理監督者としてどこに注目してリーダーシップを発揮すべきかを学習します。

目次 – メンタルヘルス・マネジメント検定試験公式テキスト III種セルフケアコース<第4版>

はじめに

III種は,部下のメンタルヘルス対策の推進を担当する管理監督者向けの内容であり,部下が不調に陥らないよう普段から配慮するとともに,部下に不調が見受けられた場合には安全配慮義務に則って対応できることを目標としています。III種は,自らのメンタルヘルス対策の推進を行う一般社員および新入社員向けの内容であり,自らのストレスの状況・状態を把握することにより,不調に早期に気づき,自らケアを行い,必要であれば助けを求めることができることを目標としています。

はじめに
第1章メンタルヘルスケアの意義
1労働者のストレスの現状/2
1 労働者のストレスの現状/2
2メンタルヘルスケアの意義と重要性/4
3メンタルヘルス指針とセルフケア/6
2メンタルヘルスケアの方針と計画/8
1メンタルヘルスケアに関する事業者方針の意義/8
2 心の健康づくり計画/9
第2章ストレスおよびメンタルヘルスに関する基礎知識
1ストレスの基礎知識/14
1ストレスとは/14
]2ストレスによる健康障害のメカニズム /14
3産業ストレス/17
4 ライフサイクル,女性労働,雇用形態とストレス/20
2メンタルヘルスの基礎知識/27
1メンタルヘルス不調/27
3心の健康問題の正しい態度 /37
1心の健康問題は自分とは関係ないという誤解 /37
2 睡眠を削って残業をがんばるのは“美徳”という誤解 / 38
3 その他の誤解とその対策/39
第3章セルフケアの重要性
1過重労働の健康への影響 /46
1 過重労働の背景と労働者の健康状態/46
2過重労働の健康影響メカニズム / 47
2自己保健義務とは/50
1自己保健義務を果たす具体的な行動/50
2 事業者による安全配慮義務と労働者による自己保健義務/51
3 早期対処の重要性 /53
1 自己管理としての早期対処/53
2 事業場内システムによる早期対処/54
第4章ストレスへの気づき方
1 注意すべきリスク要因/56
1注意すべきリスクとは / 56
2 どんなリスクがあるのか /57
3ストレスの個人差/57
2仕事以外でのストレス/60
1個人生活におけるストレス /60
2 さまざまなトラブル / 62
3 いつもと違う自分に気づく/63
1 身体面の変化/63
2行動面の変化/64
3 心理面の変化 /65
4いつもと違う自分に気づく / 66
4 ストレスのセルフチェック /68
1簡易チェックリスト(職業性ストレス簡易調査票)/68
2結果の出し方と注意点/70
3定期チェックの重要性 / 72
第5章ストレスへの対処,軽減の方法
1ストレスへの対処,軽減の方法/76
1ストレスの軽減方法/76
2ストレス緩和要因の充実/85
3ストレス要因への対処法/92
2自発的な相談の有用性 /98
1コミュニケーション・スキル/99
2話すことの意味(カウンセリングの効果)/103
3同僚のケア/107 |
3活用できる資源/111
1 事業場内資源と事業場外資源/111
4 専門相談機関の知識/118
1医療機関の種類と選び方/118
2受診を決めるポイント /120
3治療の実際/122
(資料1) 労働安全衛生法(抜粋)/130
(資料2) 労働安全衛生規則(抜粋)/132
(資料3) 労働者の心の健康の保持増進のための指針/136
索引/150
メンタルヘルス・マネジメント検定試験のご案内 /155

ご案内
メンタルヘルス・マネジメント検定試験は、本テキストの内容とそれを理解したうえでの応用力を問います。
なお,本テキストに記載されている統計調査の最新の結果(公表済みのもの)などについて出題することがあります。
また,各年度の検定試験は,その年の4月1日時点で成立している法令に準拠して出題します。
大阪商工会議所

III種セルフケアコース

メンタルヘルスケアの意義
労働者を取り巻く職場環境は厳しい状況が続いており,現在6割近い労働者が仕事や職業生活に関して強いストレスを感じています。多くの企業で「心の病」が増加傾向を続けていると推測され,自殺者も、一時期よりは減少傾向にありますが,他の先進国と比較するとまだ高水準といえます。これらの状況は,まさに職場におけるメンタルヘルスケアの活動が求められるゆえんです。
この章では,労働者のメンタルヘルスケアが求められるようになった背景に加えて、事業者が示す心の健康づくり計画の枠組み、そして労働者自身がストレスや心の健康問題に適切に対処することの重要性について解説します。

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人材測定コンサルタント®試験のおすすめ参考書・テキスト（独学勉強法/対策）

yoshimo — Mon, 10 Dec 2018 04:31:17 +0000

人材測定コンサルタント®試験の概要

人材測定コンサルタント®は、人事コンサルタント協会が認定する人材把握のスペシャリストの資格です。日本では初の人事担当者向けの専門資格であります。社内の人材の能力・業績、個人の特性を正しく評価することは、雇用のミスマッチを防止する上で重要であり、優秀な人材の流出を防ぐこともできます。

人材測定コンサルタント®試験の公式テキスト

受験資格に認定講座修了者とあるので、まずは認定カリキュラムを受講しなければなりません。講座を受講した後、試験を受けましょう。試験対策として中小企業の経営書に特化した出版社である同友館が販売している「人材採用・人事評価の教科書」という公式テキストが存在します。テストは評価分野と採用分野の2分野あり、片方もしくは両方のテストを受検することができます。

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人材測定コンサルタント®試験のおすすめ参考書

1.「認定講座」（人事コンサルタント協会）

人材測定コンサルタント®の資格試験を受験するためには、カリキュラムの修了が必須です。まずは、認定講座を受講しましょう。通信・通学の両方があるので、自分の生活体系に適した方を選択できます。

2.「人材採用・人事評価の教科書」（同友館）

人材採用・人事評価の教科書

各務晶久（著）

出版社: 同友館（2018/5/14）、出典:amazon.co.jp