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秘書検定3級実問題集 2018年度版

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2018/3/2)、出典:amazon.co.jp

検定協会が責任編集した過去問題集は本書のみです。最新の過去問が6回分収録されており、各設問には難易度ランクがついています。更に巻末には「要点整理」がついており、全範囲をおさらいできる工夫が施されています。取り外し可能な解答・解説付きで使い勝手も良いです。この一冊を完璧にすれば効率よく合格に近づくことができます。こちらでの2級、3級以外の、他の級(1級、準１級)もチェックできます(Amazon / 楽天)

秘書検定新クリアテスト(3～1級・準1級)

秘書検定新クリアテスト2級

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2012/3/1)、出典:amazon.co.jp

秘書検定新クリアテスト3級

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2012/3/1)、出典:amazon.co.jp

上記の実問題集の次に取り組みたいのがこの模擬問題集です。200問以上(1級は90問)の模擬問題が収録されており、十分に問題演習をしたい方におすすめです。各領域末尾の「minimini KEY WORD」は、その領域で押さえておきたい用語がまとめられていて復習に最適です。巻末にはテストが付いているため、直前の総まとめ・力試しができます。こちらでの2級、3級以外の、他の級(1級、準１級)もチェックできます(Amazon / 楽天)

面接対策 – 面接合格マニュアル〈DVD〉(1級・準1級)

秘書検定準1級面接合格マニュアルDVD改訂版

公益財団法人実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田ビジネスサービス; 改訂版 (2013/10/30)、出典:amazon.co.jp

1級・準1級の面接対策として最適なのが本書です。準1級版では課題の「あいさつ」「報告」「状況対応」を徹底分析し、シミュレーションしています。1級版では、どのようなことも「丁寧であるか」「きちんとしているか」を審査の視点から具体的に解説しています。いずれも活字では理解しにくい面接試験合格のポイントが、映像によって容易に理解できます。

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秘書検定実問題集２級2020年度版

まえがき

「秘書」は、かつては社長秘書などという言い方で代表されたように、多くは専業でしたが、最近は少し様子が変ってきました。

ITの発展により会社の役員などでも情報管理を自身でできるようになりましたから、秘書は秘書だけをしていればよいという時代ではなくなりました。例えば営業部長でも秘書的な能力のある部員に秘書的なことをやってもらって、効率的な仕事の仕方をする人が多くなってきました。このような場合の秘書は兼務秘書などという言い方がされています。

考えてみれば、秘書の仕事は上司の補佐(手助け)ですが、会社などに就職すれば、初めは誰でも自分より目上の人(先輩・上役)の補佐が仕事です。しかもこの補佐は秘書的な能力(人間的能力)が求められる仕事です。

このようなことから秘書的能力は、「ヒューマンスキル(ビジネスの場で必要な対人関係についての能力)」と考えられるようになってきています。今後は、会社などで社員に求める能力は、ヒューマンスキルとしての秘書的能力が期待され、この方向で発展していくものと思われます。

秘書検定のスペシャリティー(特色)
秘書検定には「準1級」と「1級」に面接試験があります。内容は、秘書的能力は人間的な能力であることから、対人関係を題材(応対・報告)にしたロールプレイングになっています。特に準1級は、学生さんには就職面接の面接体験的な位置づけにもなっていて、社会性を体験することから対人関係に自信が持てるようにもなります。挑戦を期待しています。

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

本書の利用について

1.本書の問題編には、「秘書技能検定試験」として、第114回~第119回までに実施された2級試験問題を収載しています。

2.巻末の「解答・解説」は必要に応じて本編から外して利用することができます。また、解答のうち記述形式によるものは、問題の性格上、本書掲載の解答に限定されない「解答例」です。

3.選択問題は、「…適当と思われるものを選びなさい」「…不適当と思われるものを選びなさい」などの違いに気を付けて読んでください。

4.各問にある「難易度ランク」は、★の数が多いほど難しくなります。

5.タイトルが付いている問題は職業人の基本と常識についての問いです。職業人の基本や常識を身に付けることは、その人が成長していく基をつくることになります。これから社会に巣立とうとする人は、特にこのタイトルが付いている問題に目を向け、役立ててください。

6.2級の試験時間は120分です。本書の問題を解く際の参考にしてください。時間は有効に使って答案は隅々まで点検し、一人でも多く合格できますよう、ご健闘をお祈りしております。

本試験問題の表記の変更について
2020年度(第121回~)実施の筆記試験より、設問中の「秘書A子」「後輩B子」「新人C子」といった表記は、「秘書A」「後輩B」「新人C」など性別を限定しない表記に変更となります。本書に収載している過去試験問題につきましては、2019年度以前に出題されたものであり、表記の変更は行っておりません。あらかじめご了承ください。

早稲田教育出版　編集部

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

まえがき
本書の利用について
秘書検定の受け方
秘書技能審查基準

問題編
第119回(2019.11.10)
第118回(2019.6.16)
第117回(2019.2.10)
第116回(2018.11.11)
第115回(2018.6.17)
第114回(2018.2.1)

要点整理

解答・解説編(別冊)
第119回(2019.11.10)
第118回(2019.6.16)
第117回(2019.2.10)
第116回(2018.11.11)
第115回(2018.6.17)
第114回(2018.2.11)

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

秘書検定の受け方

1.名称
秘書技能検定試験

2.実施団体名
公益財団法人実務技能検定協会

3.実施級
3級、2級、準1級、1級

4.出題形式
3級、2級は筆記試験のみです。準1級と1級は筆記試験と2次試験(面接試験)があります。2次試験に進むのは筆記試験の合格者です。3級と2級の筆記試験についてはそれぞれ35問出題されます。このうち31問が五つの選択肢から一つを選ぶ択一問題(マークシート方式)で、4問が記述問題です。

準1級の筆記試験は23問出題されます。このうち14問が五つの選択肢から一つを選ぶ択一問題(マークシート方式)で、9問が記述問題です。1級は17問出題され、全て記述問題です。
なお、面接試験は準1級も1級も知識を問うものではなく、あいさつや来客応対などを行う、ロールプレイング形式です。

5.試験時間
3級は110分、2級は120分、準1級130分、1級140分です。

6.試験日
原則として6月、11月、2月に筆記試験が行われます。2月の試験は3級と2級のみ実施です。ご注意ください。

7.申込期間
受験申し込み期間は、試験日のほぼ2ヵ月前から1ヵ月前までです。

8.申込方法
個人で申し込む方は、受付期間中に秘書検定のホームページからお申し込みできます。願書と受験料を添えて現金書留で郵送しても手続きができます。学校などを窓口として団体で申し込む方は、必ず先生や担当者に確認してください。

9.受験料
3級2,800円2級4,100円準1級5,300円1級6,500円 (2020年2月現在、税込み)

10.併願受験
3級と2級、2級と準1級については同時申し込みができ、同日中に受験ができます。申込み後の変更はできません。(1級は、他の級との併願受験はできません)

11.受験資格
学歴・年齢、その他の制限は一切ありません。どなたでも受験することができます。

12.出題領域と問題数、合格基準等について

出題領域		3級と2級出題数	準1級出題数	1級出題数	合格基準	合否
理論	1.必要とされる資質	5問	3問	2~3問	60% 以上	合格 ※どちらか一方が60%未満の時は不合格です
	2.職務知識	5問	3問	2~3問
	3.一般知識	3問	3問	2問
実技	4.マナー・接遇	12問	8問	7問	60% 以上
実技	5.技能	10問	6問	3問	60% 以上
	合計	35問	23問	17問

※各領域ごとの問題数は目安です。

13.準1級・1級筆記試験の免除について
筆記試験に合格し、面接試験を受けたが不合格になった方は、1年間(次回と次々回)は筆記試験が免除されます。ただし、初回の面接試験を欠席された方には適用されません。

その他ご不明点は秘書検定ホームページをご覧になるか、下記へお問い合わせください。
公益財団法人美務技能檢定協会秘書検定部
〒169-0075東京都新宿区高田馬場一丁目4番15号
電話03(3200)6675URLhttps://jitsumu-kentei.jp/

試験当日の持ち物チェック
受験票
身分証明書(学生証・運転免許証・健康保険証・パスポート等)
HBの黒鉛筆またはシャープペンシル(万年筆・ボールペン等不可)
消しゴム
腕時計
※携帯電話、スマートフォン電子機器類を時計代わりに使用することはできません。

schedule

第121回6/14(日)　3級、2級、準1級、1級
受付期間　2020年4月8日(水)~5月13日(水)

第122回11/15(日)　3級、2級、準1級、1級
受付期間　2020年9月2日(水)~10月14日(水)

第123回2/7(日)　3級、2級のみ
受付期間　2020年12月7日(月)~2021年1月12日(火)

申し込みから合格まで

個人の申込はインターネットで、以下の2種類の申込方法があります。

①インターネットで申し込む
パソコンまたは、携帯電話で以下のアドレスにアクセスし、申込情報を入力後、コンビニエンスストアまたは、クレジットカードで受験料を支払う。
パソコンhttps://jitsumu-kentei.jp/

②郵送で申し込む
現金書留で、願書と受験料を協会へ郵送する。(願書は協会より取り寄せる)

申し込みは受付期間内に受験願書の受付期間は、試験日のほぼ2カ月前から1カ月前までです。また、郵送の場合は消印が締切日翌日までのものが有効となります。

いよいよ試験当日!
試験当日は、受験票、身分証明書と合わせて、遅刻しないように会場までの交通機関、所要時間もしっかりチェックしましょう。20分以上遅刻すると受験できませんのでご注意を。

受験票と身分証明書を提示
受付で試験監督者に受験票と身分証明書を提示してください。

途中退室について
試験開始80分後からできますが、よく見直しましょう。

合否通知について
3級、2級の合否は、試験日の約3週間後に通知します。準1級筆記試験の合否は、試験日の約2週間後、1級の合否は、面接試験日の約1週間前までに通知します。面接の合否は準1級・1級ともに試験日から約3週間後に通知します。希望者には合格証明書(要手数料)を発行します。

インターネット合否速報
合否速報は試験日の約2週間後から秘書検定ホームページで確認できます。

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

秘書検定審査基準の解説

5つの領域で問うものとは

必要とされる資質
秘書の仕事は上司の身の回りの世話や仕事の手助けです。それを適切に実行するための感覚、判断力のようなものが秘書の資質ということです。変則的な来客をどのように取り次ぐかなどの判断、上司が何を望んでいるかなどを察し対応する気の利かせ方などが問われます。

職務知識
上司の留守をどのように預かるか。上司の仕事をどのように手伝うかなど、秘書特有の仕事の仕方について問われます。

一般知識
秘書はビジネスの場で仕事をします。そのためには、上司や身の回りの人が話す言葉が理解できる必要があります。とはいっても大げさなことではなく、上司の仕事を手助けするためにはこのくらいは知っていなくてはという、社会常識的な範囲で主に経済用語が問われます。

マナー・接遇
ビジネスの場では礼儀作法をビジネスマナーといいます。マナーは対人関係では欠かすことのできないものです。上下関係のある人の集まりである職場では、ビジネスマナーを心得ていないとその一員にはなれません。目上の人(上司・先輩・来客など)にはどのように接すればよいか、対人関係の基本となる言葉遣い、来客にはどのようにお茶を出すか、社交常識(主に弔事、慶事)などについて問われます。

技能
ビジネスの場で必要な、文書、ファイリング、事務用品、会議などについての初歩的な知識、用語。また、オフィスの環境整備について常識的なことが問われます。

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

秘書検定実問題集３級2020年度版

まえがき

「秘書」は、かつては社長秘書などという言い方で代表されたように、多くは専業でしたが、最近は少し様子が変ってきました。

本書の利用について

1.本書の問題編には、「秘書技能検定試験」として、第114回~第119回までに実施された2級試験問題を収載しています。

3.選択問題は、「…適当と思われるものを選びなさい」「…不適当と思われるものを選びなさい」などの違いに気を付けて読んでください。

4.各問にある「難易度ランク」は、★の数が多いほど難しくなります。

早稲田教育出版　編集部

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

まえがき
本書の利用について
秘書検定の受け方
秘書技能審查基準

問題編
第119回(2019.11.10)
第118回(2019.6.16)
第117回(2019.2.10)
第116回(2018.11.11)
第115回(2018.6.17)
第114回(2018.2.1)

要点整理

解答・解説編(別冊)
第119回(2019.11.10)
第118回(2019.6.16)
第117回(2019.2.10)
第116回(2018.11.11)
第115回(2018.6.17)
第114回(2018.2.11)

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

秘書検定の受け方

1.名称　秘書技能検定試験
2.実施団体名　公益財団法人実務技能検定協会
3.実施級　3級、2級、準1級、1級

4.出題形式
3級、2級は筆記試験のみです。準1級と1級は筆記試験と2次試験(面接試験)があります。2次試験に進むのは筆記試験の合格者です。3級と2級の筆記試験についてはそれぞれ35問出題されます。このうち31問が五つの選択肢から一つを選ぶ択一問題(マークシート方式)で、4問が記述問題です。準1級の筆記試験は23問出題されます。このうち14問が五つの選択肢から一つを選ぶ択一問題(マークシート方式)で、9問が記述問題です。1級は17問出題され、全て記述問題です。なお、面接試験は準1級も1級も知識を問うものではなく、あいさつや来客応対などを行う、ロールプレイング形式です。

5.試験時間　3級は110分、2級は120分、準1級130分、1級140分です。
6.試験日　原則として6月、11月、2月に筆記試験が行われます。2月の試験は3級と2級のみ実施です。ご注意ください。
7.申込期間　受験申し込み期間は、試験日のほぼ2ヵ月前から1ヵ月前までです。

9.受験料　3級2,800円2級4,100円準1級5,300円1級6,500円(2020年2月現在、税込み)
10.併願受験　3級と2級、2級と準1級については同時申し込みができ、同日中に受験ができます。申込み後の変更はできません。(1級は、他の級との併願受験はできません)
11.受験資格　学歴・年齢、その他の制限は一切ありません。どなたでも受験することができます。
12.出題領域と問題数、合格基準等について

出題領域		3級と2級出題数	準1級出題数	1級出題数	合格基準	合否
理論	1.必要とされる資質	5問	3問	2~3問	60% 以上	合格 ※どちらか一方が60%未満の時は不合格です
	2.職務知識	5問	3問	2~3問
	3.一般知識	3問	3問	2問
実技	4.マナー・接遇	12問	8問	7問	60% 以上
実技	5.技能	10問	6問	3問	60% 以上
	合計	35問	23問	17問

※各領域ごとの問題数は目安です。

その他ご不明点は秘書検定ホームページをご覧になるか、下記へお問い合わせください。
公益財团法人美務技能檢定協会秘書檢定部
〒169-0075東京都新宿区高田馬場一丁目4番15号
電話03(3200)6675URLhttps://jitsumu-kentei.jp/

schedule

第121回6/14(日) 3級、2級、準1級、1級
受付期間 2020年4月8日(水)~5月13日(水)

第122回11/15(日) 3級、2級、準1級、1級
受付期間 2020年9月2日(水)~10月14日(水)

第123回2/7(日) 3級、2級のみ
受付期間 2020年12月7日(月)~2021年1月12日(火)

申し込みから合格まで

個人の申込はインターネットで、以下の2種類の申込方法があります。

②郵送で申し込む
現金書留で、願書と受験料を協会へ郵送する。(願書は協会より取り寄せる)

試験当日は、受験票、身分証明書と合わせて、遅刻しないように会場までの交通機関、所要時間もしっかりチェックしましょう。20分以上遅刻すると受験できませんのでご注意を。

受験票と身分証明書を提示
受付で試験監督者に受験票と身分証明書を提示してください。

途中退室について
試験開始80分後からできますが、よく見直しましょう。

インターネット合否速報
合否速報は試験日の約2週間後から秘書検定ホームページで確認できます。

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

秘書検定審査基準の解説

5つの領域で問うものとは

職務知識
上司の留守をどのように預かるか。上司の仕事をどのように手伝うかなど、秘書特有の仕事の仕方について問われます。

公益財団法人　実務技能検定協会 (著)

出版社: 早稲田教育出版 (2020/3/3)、出典:出版社HP

改訂2版出る順問題集秘書検定準1級に面白いほど受かる本

佐藤一明 (著)

出版社: KADOKAWA; 改訂2版 (2019/9/2)、出典:出版社HP

【改訂2版出る順問題集秘書検定準1級に面白いほど受かる本】の中身も確認する

改訂2版出る順問題集秘書検定2級に面白いほど受かる本

佐藤一明 (著)

出版社: KADOKAWA; 改訂2版 (2019/3/4)、出典:出版社HP

【改訂2版出る順問題集秘書検定2級に面白いほど受かる本】の中身も確認する

改訂2版出る順問題集秘書検定3級に面白いほど受かる本

佐藤一明 (著)

出版社: KADOKAWA; 改訂2版 (2019/9/2)、出典:出版社HP

【改訂2版出る順問題集秘書検定3級に面白いほど受かる本】の中身も確認する

秘書検定準1級面接合格マニュアルDVD改訂版

秘書検定準1級面接合格マニュアルDVD改訂版 ()

公益財団法人実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田ビジネスサービス; 改訂版 (2013/10/30)、出典:出版社HP

【秘書検定準1級面接合格マニュアルDVD改訂版】の中身も確認する

35時間で合格! おどろくほどかんたんに秘書検定準1級に受かる本

前原恵子 (著)

出版社: あさ出版 (2015/8/21)、出典:出版社HP

【35時間で合格! おどろくほどかんたんに秘書検定準1級に受かる本】の中身も確認する

イラスト図解でスイスイわかる! 秘書検定2級合格テキスト&問題集

杉本直鴻 (著)

出版社 : ナツメ社 (2020/9/16) 、出典:出版社HP

【イラスト図解でスイスイわかる! 秘書検定2級合格テキスト&問題集】の中身も確認する

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ビジネス実務マナー検定【1級、2級、3級】のおすすめ参考書・テキスト(独学勉強法/対策)

yoshimo — Mon, 05 Nov 2018 06:03:47 +0000

ビジネスマン・ビジネスウーマンとしての組織内外問わず判断・行動が適切にできるかどうか、人間関係やエチケット、マナー、会話のやり取りを理解しているか等が問われます。これらをひとまとめにしていうと、「ビジネス社会のルール(＝職場常識)を身に付けているかどうか」ということになります。これらの知識や行動のスタイルを一定のチェック基準で判断し、職場常識の育成を目指しているのが「ビジネス実務マナー検定」です。今回は、体系的にビジネス実務マナー検定での合格に要求される理論と技術を学ぶ参考書・テキストをご紹介します。

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【合格率・難易度・試験内容】ビジネス実務マナー検定

公式テキストをチェック

ビジネス実務マナー検定の試験は公益財団法人実務技能検定協会が開催しており、運営協会公式テキスト「ビジネス実務マナー検定受験ガイド / 実問題集」も発売されております。今回は、公式を中心とした合格に近づくためのおすすめ問題集テキストをご紹介します。

【3級】ビジネス実務マナー検定参考書・テキスト

ビジネス実務マナー検定受験ガイド3級

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版; 改訂新版 (2010/8/1)、出典:amazon.co.jp

理論(1.必要とされる資質 2.企業実務) ＋実技( 3.対人関係 4.技能)のテスト構成そのままにテキストの目次も

１　必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質／執務要件）
２　企業実務（組織の機能）
３　対人関係（人間関係／マナー／話し方／交際）
４　技能（情報／文書／会議／事務機器／事務用品）
となっておりまずはじめに受験における現在の理解度を確認できます。テストは選択問題（マークシート方式）と記述問題の構成となります。

ビジネス実務マナー検定実問題集3級

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2018/8/28)、出典:amazon.co.jp

過去問は基本、発表しておらず実戦形式で問題を解く場合に有効なのは最新の過去問題5回分を収録されたこちらの実問題集です。しかし3級の難易度としては、受験ガイドだけの利用でも合格の可能性は高いので、あくまでオプションとしての購入か、こちらの実問題集3級のみだけでの対策でも問題ありません。

【3級】ビジネス実務マナー検定 / 合格までのカリキュラム – 独学勉強方法

合計20時間を取る計算でのカリキュラムとなります。

時間配分	項目	受験ガイド / 実問題集 (ページ数 / 章)
5時間	1. 必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質／執務要件）	受験ガイド約50ページ
5時間	2. 企業実務（組織の機能）	受験ガイド約60ページ
5時間	3. 対人関係（人間関係／マナー／話し方／交際）	受験ガイド約60ページ
5時間	4. 技能（情報／文書／会議／事務機器／事務用品）	受験ガイド約60ページ
各テスト	まとめ. ビジネス実務マナー検定実問題集	実問題集 5回分

【2級】ビジネス実務マナー検定参考書・テキスト

ビジネス実務マナー検定受験ガイド2級

実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2012/8/1)、出典:amazon.co.jp

3級同様、テストの範囲となるのは理論(1.必要とされる資質 2.企業実務) ＋実技( 3.対人関係 4.技能)となります。テスト構成そのままにテキストの目次も
１　必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質／執務要件）
２　企業実務（組織の機能）
３　対人関係（人間関係／マナー／話し方／交際）
４　技能（情報／文書／会議／事務機器／事務用品）
となっております。テストは選択問題（マークシート方式）と記述問題の構成となります。

ビジネス実務マナー検定実問題集1,2級

ビジネス実務マナー検定実問題集1・2級
実務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2018/8/28)、出典:amazon.co.jp

過去問は基本、発表しておらず実戦形式で問題を解く場合に有効なのは最新の過去問題5回分を収録されたこちらの実問題集です。2級の場合、1,2級での両方がカバーされた実問題集のみ扱われております。試験には過去問と全く同じ問題も出ている可能性があり、今後1級受けない方でもこちらでの見直しは最後に必要です。

【2級】ビジネス実務マナー検定 / 合格までのカリキュラム – 独学勉強方法

合計24〜25時間を取る計算でのカリキュラムとなります。

時間配分	項目	受験ガイド / 実問題集 (ページ数 / 章)
6時間	1. 必要とされる資質（ビジネスマンとしての資質／執務要件）	受験ガイド約50ページ
6時間	2. 企業実務（組織の機能）	受験ガイド約60ページ
6時間	3. 対人関係（人間関係／マナー／話し方／交際）	受験ガイド約60ページ
6時間	4. 技能（情報／文書／会議／事務機器／事務用品）	受験ガイド約60ページ
各テスト	まとめ. ビジネス実務マナー検定実問題集	実問題集 5回分

【1級】ビジネス実務マナー検定参考書・テキスト

ビジネス実務マナー検定受験ガイド1級

記述編（必要とされる資質／企業実務／対人関係／技能）／面接編
となりテストは記述問題のみ、また面接が行われる構成となります。

ビジネス実務マナー検定実問題集1,2級

ビジネス実務マナー検定受験ガイド1級

務技能検定協会 (編集)

出版社: 早稲田教育出版 (2013/8/1)、出典:amazon.co.jp