秘書検定とは、社会人として必要とされる基本的な常識を身につけるため、必要な知識・技能を問う検定試験です。

秘書検定という名の通り、秘書として活躍するために必要な知識・技能が問われるのはもちろんですが、それに限らず、一般常識やビジネスマナー、電話対応、文書作成、敬語の正しい使い方など、社会人として必要とされる常識も問われます。
そのため、秘書を目指す人だけでなく、新社会人がビジネスマナー、常識を身につけるという目的にも利用されています。
実際、高校生や大学生、短大生などの学生が受験者全体の8割近くを占めています。

このような秘書検定ですが、初めて受験する人の中には、どの通信講座を受講するか迷うという人も少なくありません。
秘書検定の講座の数がいくつかあるというのもその理由の一つですが、秘書検定では複数の級を併願して受験することが可能であるため、2つ以上の級に対応した講座が多いというのも、どの講座にするか迷わせる要因でもあります。
そして、講座によって、対応している級、サポートの充実度、使用する教材など、特徴が異なります。

そこで、本記事では、各秘書検定講座を比較しながら、それぞれのおすすめポイントなどを紹介していきます。

2 ユーキャン 秘書検定講座

(1) 講座の概要

ユーキャン「秘書検定講座」

(2) おすすめポイント

・3級、2級、準1級に対応
ユーキャンの秘書検定講座は、３級から準1級までまとめて学習できます。
秘書検定試験は、級によって出題範囲に大きな差がありません。どの級も出題内容の重なる部分が大きいので、級ごとに勉強するとかえって効率が悪くなってしまいます。
ユーキャンの秘書検定講座は準１級まで一気に勉強して、複数級の同時合格を目指すことができるので、効率的です。

・DVDで面接対策までバッチリ
面接試験は、テキストだけの学習や独学での学習での対策が難しい試験です。
ユーキャンの秘書検定講座は、面接対策様のDVDとテキストが送られてきます。動画で実際の動きや表情などを見ることで、テキストで学習する場合と比べて何倍も理解しやすくなります。
DVDで学んだことをテキストで復習、確認することができるようにもなっているので、普段の復習から試験直前の確認まで安心して対策できます。

・豊富な教材
使う教材は、メインテキスト2冊と副教材（問題演習BOOK3冊、準１級面接対策DVD、面接対策BOOK、過去問題集、最頻出ポイントチェックなど）の計11種類あります。
メインテキストでの学習だけでなく、問題演習が何度もできるので着実に実力をつけることができます。また、前述した通り、面接対策もバッチリできます。
この教材は、秘書検定対策の専門スクール「早稲田ワーキングスクール」が全面監修しています。ユーキャンのオリジナルテキストを使用していますが、信頼できる内容となっているので、知識ゼロからでも安心して合格を目指せるものとなっています。

・質問から添削指導まで手厚いサポート
ユーキャンの秘書検定講座を受講すると、メールや郵便で質問をすることができ、講師や指導スタッフから回答を得ることができます。また、級ごとに添削指導も受けることができます。
このように学習サポートが手厚い点は特におすすめできるポイントです。受講する際には積極的に活用しましょう。

(3) こんな人におすすめ

ここまで見てきたような特徴のあるユーキャンの秘書検定講座ですが、次のような人におすすめできます。
・準1級までの同時合格を目指す人
・面接対策もしっかりしたい人
・質問や添削指導を活用したい人
・教材をユーキャンのもので完結させたい人

ここまで簡単に紹介してきましたが、ユーキャンの秘書検定講座についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

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3 資格の大原 秘書検定２級・準１級対策コース

(1) 講座の概要

資格の大原「秘書検定2級・準1級対策コース」

(2) おすすめポイント

・２級と準１級に対応
大原の秘書検定講座は２級と準１級に対応しています。
ユーキャンの講座と同様、2つの級を同時に勉強することで効率よく勉強を進めることができます。
ユーキャンの講座とは、３級が含まれていない点が異なります。
大原は３級は独学で合格できると考えているため、３級の内容を含めず、２級と準１級に特化した内容となっています。

・教材が充実
使う教材は、テキスト1冊、問題集2冊（２級、準１級の各1冊）、採点問題（全3回）、直前模試（２級、準１級の各1回）となっています。
問題集だけでなく採点問題、直前模試と、秘書検定の勉強で重要な問題演習が多く含まれています。各学習段階で問題演習を繰り返すことで知識の定着を図り、確実に実力を付けていくことができます。

・Web動画で面接対策までできる
大原の秘書検定講座では、テキストでの学習だけでなく、Web動画でも学習できます。テキストで学んだことの復習するために役立てることもできます。
このWeb動画はパソコンやスマートフォンを使用して、場所や時間を問わずに視聴できるので、スキマ時間を有効活用して勉強するのに最適です。
さらに、Web動画には面接試験の対策も含まれ、豊富な面接事例を見ることができます。ユーキャンと同様、動作や話し方、表情などを映像で見ることができるというのは、面接試験対策にとても有効です。

・メールで質問ができる
大原の秘書検定講座を受講すると、メールで質問をすることができます。講義の担当講師が回答してくれるので、安心して質問することができます。
学習していく中で、疑問点をそのままにしておくことは良くありません。テキストや動画で学習しているときに生じた疑問をメールですぐに解決できるため、より効率的に学習できます。

(3) こんな人におすすめ

ここまで見てきたような特徴のある大原の秘書検定講座ですが、次のような人におすすめできます。
・２級と準１級の同時合格を目指す人
・問題演習を充実させたい人
・面接対策までしっかりしたい人
・質問を積極的にしたい人

ここまで簡単に紹介してきましたが、大原の秘書検定講座についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

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4 たのまな 秘書検定＋ビジネスマナー講座

(1) 講座の概要

たのまな「秘書検定＋ビジネスマナー講座」

(2) おすすめポイント

・秘書検定とビジネス実務マナー検定の講座がセット
たのまなの秘書検定講座は、ビジネス実務マナー検定の講座もセットになっています。
どちらの検定もビジネスマナーの点で出題範囲が重なっています。1つの講座でまとめて2つの資格の取得を目指せるお得な講座となっています。

・３級と２級に対応
この講座は、秘書検定、ビジネス実務マナー検定のそれぞれの3級と2級に対応しています。
秘書検定のより応用力の問われる準１級に対応していませんが、就職するにあたってビジネスマナーを学ぼうと考えている高校生や大学生などの中には、２級までで十分という人も多いはずです。
そんな方には、お得に秘書検定の合格を目指せるこの講座がおすすめです。

・添削回数が多い
たのまなの秘書検定講座では、合計9回の添削指導を受けることができます。
添削指導のある他社の講座と比較しても添削の回数が多いため、より実践的な力を身につけることができます。
9回のうち秘書検定の添削は2回のみとなっています。しかし、ビジネス実務マナー検定と秘書検定の出題範囲は重なる部分もあるため、ビジネス実務マナー検定の添削が全く無駄になるというわけではありません。
添削を有効活用して、合格に必要な力を確実に身につけましょう。

・サポート期間が長い
たのまなの秘書検定講座のサポート期間は6ヶ月です。
受講開始から６ヶ月間は添削を含め学習のサポートを受けることができるので、忙しくなかなか勉強時間を取れないという方でも、自分のペースで安心して勉強を進めることができます。

・価格が安い
たのまなの秘書検定講座の最大の特徴は価格が安いことです。
講座の価格は13,200円（税込）となっており、他社の講座と比較してもかなり安くなっています。
単純に価格が低いだけでなく、2つの級の同時合格を目指せたり、9回もの添削を受けられるなどといった講座の内容を見てみると、かなりコストパフォーマンスに優れた講座といえます。

(3) こんな人におすすめ

ここまで見てきたような特徴のあるたのまなの秘書検定講座ですが、次のような人におすすめできます。
・できるだけ費用を抑えたい人
・秘書検定だけでなくビジネス実務マナー検定も取得したい人
・秘書検定３級と２級の同時合格を目指す人
・添削を積極的に活用したい人
・ゆっくり自分のペースで勉強したい人

ここまで簡単に紹介してきましたが、たのまなの秘書検定講座についてもっと詳しく知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

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5 秘書検定講座比較一覧

秘書検定講座比較一覧

6 まとめ

以上見てきたように、各講座にはそれぞれ特徴があります。

簡単にまとめると、
・費用を抑えて効率よく合格を目指したいならたのまな
・３級から準１級までの合格を目指し、教材やサポートを充実させたいならユーキャン
・費用をある程度抑えつつ、２級と準１級にきちんと対策をして臨みたいなら大原
ということができます。

ぜひこの記事を参考にしながら、自分の学習スタイルや予算などに合った講座を見つけ、秘書検定の合格を目指しましょう。

秘書検定を通して学べることは、社会人としての常識である敬語の使い方や電話対応、ビジネス文書の作成など様々あります。一人の社会人として必要なスキルだけでなく、その名の通り秘書に求められる能力やスキルについても学ぶことができます。

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ビジネス実務マナー検定とは

ビジネス社会における基本的なルールを理解しているか、職場での常識を身につけているかを問うものとなっています。状況に応じた適切な対応ができるか、良好な対人関係を築けるかといった要素も問われます。三級と二級は筆記のみですが、一級になると実技試験も追加されます。実技では、電話対応や対人技能などが問われます。

二つの資格の違い

どちらも実務技能検定協会が主催しているため、少々ややこしい点があると思います。まず、ビジネスマナー検定では企業で働く際に必要な一般的な常識・マナー等についての知識やスキルが問われます。一方で秘書検定は、上司をサポートする際の仕事の仕方や知識、能力ついて問われることとなっています。

ビジネスマナー検定で問われる領域は主に、必要とされる資質、企業実務、対人関係の三つです。秘書検定では、必要とされる資質、職務知識、一般知識、マナー・接遇、技能となっています。それぞれの資格の対象となる人は主に社会人やこれから社会人になる学生です。どちらもビジネスマンとして必要なスキルや知識を得られるため、どちらを受験したとしてもメリットはあります。しかし、特に秘書職を志している方には秘書検定がおすすめです。ビジネスマナー検定では習得することのできない、秘書の技能に特化した問題もあるためです。前提となる基本のビジネススキルは同じですが、実際にそれを使う場面や相手が異なります。

新卒の方で、これから就職される方、社会人としての経験が少ない方はまずビジネスマナー検定を学ぶのが良いでしょう。秘書検定でも同様に基本的な常識やマナーが学べますが、サポート側の役割としてのものが問われますので、基礎を全般的に学ぶにはビジネスマナー検定が向いています。
逆に、社会人経験があり、管理部門またはサポートの業務に就いている方は秘書検定が向いています。周りをどう支えるか、一般常識の一段階上のマナー・スキルが身につきます。

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受検のきっかけ

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私は大学４年生の６月下旬に秘書検定２級を受検しました。３級は持っていませんでしたが、公式ホームページで２級が主に大学生〜社会人向けの難易度と知り、飛び級という形になりました。ちなみに『２級と３級』『準１級と２級』の併願は可能だそうです（１級と準１級は不可）。

秘書検定を取ろうと思ったきっかけは就職活動です。以前、友人が取得した話を聞いて秘書検定の存在は知っていました。就職活動が６月上旬に終わる目処がついた頃、来年から社会人になるにあたって少しでも役に立つ資格を取ろうと思いました。また、就職活動を通して多くの社会人の方と触れ合い、自分の中の“社会人像”が曖昧だということに気がついたことも動機にあります。

基本的な挨拶やマナーこそ意識的に心掛けられたものの、それはアルバイトの延長線上でしかないのではないかと感じていました。まだ社会人として働いたことがない故に仕方がないと捉えられるかもしれませんが、学生のうちに少しでも理解を深められればそれに越したことはないと考えました。そこで秘書検定の概要を調べたところ、「社会人の基本常識」を網羅的に学べる資格だと知り、受検を決めました。

正直、はじめは秘書検定と聞いて、秘書になる人の為の資格だと思っていました。しかし実際は、会社という場において相応しい「人柄育成」を推進する検定です。つまり上司や部下など様々な人とコミュニケーションをとる上で、仕事をより円滑に進めるにはどう振る舞うべきかが問われます。秘書検定は社会人にとって必須ともいえる資格です。

勉強方法

テキストは早稲田教育出版の「秘書検定　実問題集２級」のみを使用しました。この問題集を完璧にマスターすれば合格レベルに達することはできます。ですが更に理解を深めたいという方や、物足りないといった方は、同じく早稲田教育出版から出版されている「秘書検定　集中講義２級」というテキストも併用することをお勧めします。こちらはレッスン形式の参考書となっており、領域別により詳しく学べます。

就職活動が終わってから受検日まで５日程度しかなかった為、とりあえずテキストを２周しようと決めました。５日といえども、アルバイトなどの予定をこなしながらの学習はスキマ時間を有効活用する必要がありました。記述問題はありますが、計算問題や論述問題はないので、特に机を必要とせず学習は進められます。私は電車での移動時間やアルバイトの休憩時間を使って問題を解いていました。

まず１周目は問題を解きつつ解答と解説をしっかりと読み込み、参考書のように使用しました。特に記述問題は言い回しが慣れないものが多々あり、暗唱できるレベルまで何度も確認しました。過去問題が6回分収録されているので、2回ずつに分けて３日間でやり終えました。大体1回分に１時間程度要したと思います。使用した問題集は秘書検定の主催元である公益財団法人　実務技能検定協会が編集しており、掲載されている問題が本番の試験で出題される確率は高いといえるでしょう。実際の試験でも似たような問題があったと記憶しています。

そして２周目は、１周目でインプットしたことをアウトプットするように問題集として使用しました。一度解いた問題なので1回目より時間がかからず、1回分に30分程度で足りたかと思います。こちらは3回ずつに分けて２日間でやり終えました。ある程度覚えた上であれば1回分の量はそんなに多い訳ではないので、１日で１周することもさほど難しくはありません。この時、間違えたところには付箋などで印をつけておき、後で見返せるようにしました。巻末に重要ポイントがまとめられている為、印をつけたところと合わせれば試験直前の見直しに役立ちます。

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試験当日

２級の試験は午後からだった為、午前中はテキストを見返す時間が十分にとれました。級ごとに実施時間が分かれていますが、１級と２級・準１級と３級は同じ時間に開始されます。早くとも昼頃からのスタートで、他の検定に比べ朝の時間を有効活用することが可能です。最後に一通りざっと問題を解いて、テキストに掲載の問題は自信と根拠を持って解答できるようにしました。

当日の試験会場は某専門学校でした。何棟かに分かれていて、比較的狭い敷地に密集していたせいか受検者はそこそこにいると感じました。秘書検定という名のイメージから女性ばかりなのかと思っていましたが、男性も３〜４割程度いらっしゃることに少し驚きました。試験開始前は、各々テキストを見返している方が多かったように思います。かくいう私も問題集のよく間違えたところを重点的に見直し、本番に備えていました。

試験時間は２時間となっており、かなり余裕があるように感じます。実際に見直しも含め１時間足らずで解き終えた覚えがあります。途中退出が試験開始１時間後で、ほとんどの人がそのタイミングで教室を出ていました。問題形式としては９割マークシートなので、しっかりと学習した人はあまり時間を要せず解けるのだと思います。私も選択問題はあまり迷うことなく解答できたのですが、記述で手が止まることが何度かありました。

例えばイラストで表されている問題で「水引き」という名称を答える問題があったのですが、これは私の使用したテキストには載っておらず一瞬戸惑いました。やはり過去問をどんなに完璧にしていても、その中から必ず出るという保証がない限りこういった問題はあるのだと実感しました。秘書検定を受けるにあたってはテキストの反復も当然ながら、日常的に情報を仕入れることが大切だと感じました。

秘書検定２級を取得して

受検日からおよそ２週間後、ホームページ上で合格を確認しました。そして、それから約１週間後に合格証と合格通知書が届きました。点数開示制度はなく、自分がどれほどの得点で合格したのかはわかりません。任意で模範解答を取り寄せることもできるようです。秘書検定２級の学習を通じて、漠然としていた社会人像が少しはっきりしたような気がしました。これから社会人になるにあたり、実務経験を積んだ上で、更なる高みである準１級や１級にもチャレンジしていきたいと思います。

【最新】秘書検定を取るメリット、デメリットは? – 意味ない?ある?

資格の大原の秘書検定講座の主な特徴として、以下のような点が挙げられます。

・２級と準１級に対応
・教材の種類が多い
・Web動画で学習できる
・面接対策もWeb動画で
・メールで質問できる
・価格は平均より少し高め

以下では、これらの特徴の詳細を見ていきながら、講座の内容について詳しく見ていきます。

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大原の秘書検定講座の内容

大原の秘書検定に対応した講座は「秘書検定２級・準１級対策コース」の１つとなっています。
この講座では、秘書検定の２級と準１級の内容をまとめて学ぶことができます。

各社の秘書検定対策講座を見てみると、級ごとに講座が分かれているところもあります。どちらが良いと断言はできませんが、秘書検定試験は、どの級もその出題範囲に大きな違いはなく、問われる応用力のレベルが異なるという特徴があるため、複数階級の合格を目指す人が級ごとに勉強するのは効率が悪いです。
また、秘書検定は３級と２級、２級と準１級を同時に受験するというように、併願することができます。

こうしてみると、2級と準１級の内容をまとめて勉強して、一気に両方の合格を目指すことのできる大原の秘書検定講座は、効率が良いといえます。

では、大原の秘書検定講座は具体的にどのような内容になっているのでしょうか。講座の内容を詳しく見ていきましょう。

・教材の種類が多い
大原の秘書検定講座には、テキスト1冊、問題集2冊（２級、準１級の各1冊）、採点問題（全3回）、直前模試（２級、準１級の各1回）の教材があります。

テキストは２級と準１級の内容が1冊にまとまっており、各級のポイントがわかりやすく示されています。

秘書検定の学習で重要なのは、問題演習を繰り返すことです。級ごとの問題集を2~3回繰り返し、全3回ある採点問題を解くことで、自分の苦手分野を確認したり、知識の定着を図ることができます。
さらに、試験前の総仕上げとして、２級と準１級の直前模試が各1回分あります。この直前模試には、学習したことの総仕上げだけでなく、本番の時間配分も確認できるという意味合いがあります。
このように何度も問題演習を重ねることで、着実に実力をつけることができます。

・Web動画で学習できる
大原の秘書検定講座は、テキストだけでなくWeb動画を見ながら学習できます。
このWeb動画は、講師が合格に必要なポイントを説明したもので、パソコンやスマートフォンで場所や時間を問わず視聴できます。
いつでもどこでも動画を見ることができるので、スキマ時間にちょっと復習をするなど、時間を有効活用して学習できます。

また、準1級の合格後に実施される「二次試験（面接試験）」対策もWeb動画でポイントを確認できますので安心です。

・面接事例をWeb動画で学べる
準１級には面接試験があります。面接試験の対策もWeb動画で学習することができます。

面接試験は独学だけで対策をすることが難しいです。テキストの文章や写真を見ただけでは、具体的な動きなどが完全にはわからないからです。
大原の面接対策のWeb動画には豊富な面接事例があります。この動画を確認することで、話し方や表情などの理解が一気に深まり、面接試験本番を具体的にイメージすることができます。

・学習期間は4ヶ月
大原の秘書検定講座の学習期間は4ヶ月となっています。
各社の講座と比べてみても、4ヶ月という学習期間は一般的といえます。

教材やWeb動画が充実しているため、4ヶ月で準１級までの合格を十分目指せる内容となっています。

・メールで質問ができる
学習していく中で疑問点が出たらそのままにしないことが重要です。
独学の場合、疑問をすぐに解決するのは難しいですが、大原ではメールで質問をすることができます。
質問には講義の担当講師が回答をしてくれるので、すぐに疑問を解消できます。

ただし、質問の回数に制限があるので、受講する際には回数制限について事前に確認しておくことが必要です。

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大原の秘書検定講座の価格

大原の「秘書検定２級・準１級対策コース」の価格は、29,600円（税込）となっています。

秘書検定講座の価格の相場は、下記の通り、およそ10,000円~35,000円となっています。
相場と比較すると、大原の講座は平均より少し高めとなっています。

各社の講座によって教材やサポートの充実度が異なるため、単純に金額で比較するのは難しいですが、教材の充実度や質問対応、動画での面接対策といった点を見ると、大原の講座はお得といえると思います。

なお、初めて大原グループの講座を受講する人は、受講料とは別に、入学金6,000円（税込）を支払う必要があります。
受講料と入学金を合わせると35,000円を超え、相場と比較しても高くなってしまうため、注意が必要です。

他社の秘書検定の講座の価格は以下のようになっています。
・ユーキャン 秘書検定講座：35,000円（税込）
・早稲田ワーキングスクール ２級Web講座：29,700円（税込）
・早稲田ワーキングスクール 準１級Web講座：35,200円（税込）
・たのまな 秘書検定＋ビジネスマナー講座：13,200円（税込）
・日建学院 秘書検定3級・2級・準1級筆記試験対策Webコース：27,500円（税込）
・LEC東京リーガルマインド 秘書検定２級対策講座：11,000円~（税込）
・LEC東京リーガルマインド 秘書検定準１級対策講座：23,050円~（税込）

上記以外にも講座はありますが、大原と同じく２級と準１級に対応にした講座を掲載しています。
なお、ユーキャンの講座は３級・２級・準１級に対応、たのまなの講座は３級・２級に対応しています。

大原の秘書検定講座をおすすめできる人

・２級と準１級の同時合格を目指す人
大原の秘書検定講座は、２級と準１級に対応しています。この2つは併願して受験することができるため、まとめて勉強できるこの講座は、同時合格を目指す人にとってお得な講座といえるでしょう。

・問題演習をしっかりやりたい人
教材には、問題集、添削問題、直前模試が含まれます。
講義の進行に合わせて問題集を解くことで、テキストやWeb動画の講義の理解を深めることができます。添削問題や直前模試でより知識を確かなものとし、実力をつけることができます。
テキストの学習だけでなく、問題演習を何度も繰り返すことで実力をつけていきたいという方にとって、大原の講座はピッタリです。

・面接対策もしっかりしたい人
準１級の面接試験の対策をきちんとするのはなかなか難しいですが、大原では、Web動画を見ながら本番で合格するためのポイントを学ぶことができます。
面接試験の対策として、文章や写真などで学習することのできる講座は多くありますが、動画で実際の動きや表情を確認できる講座は多くはありません。
本番の面接をより具体的にイメージして試験に臨みたいという方は、大原の講座を受講することをオススメします。

・質問をしたい人
疑問点について質問し、すぐに専門の講師の回答を得ることができるというのは、通信講座で勉強するメリットの一つです。
回数に制限はありますが、受講中の疑問をすぐに解決したいという方は、積極的に質問サポートを利用することをオススメします。

大原の秘書検定講座のデメリット

・費用が少し高め
前述したように、大原の秘書検定講座の価格は相場の平均より少し高めです。
できるだけ価格を抑えたいという人は、より価格の低い他社の講座を選択すると良いでしょう。

また、大原の講座を今までに受講したことがないという方は、受講料とは別に入学金も支払う必要があります。そのような方は、入学金も含めた金額で他社の講座と比較して検討するのが良いでしょう。

・３級に対応していない
大原の秘書検定講座は２級と準１級にのみ対応しており、３級には対応していません。
これは、３級は基本的な内容であるため、独学で合格できると考えているためです。
２級、準１級に特化しているため、この2つの受験を考えている人にはこの講座をおすすめできますが、３級の受験を考えている人は独学で勉強する必要があるため、他社の講座の受講を考えるのが良いでしょう。

まとめ

ここまでみてきたように、大原の秘書検定講座は、教材が充実している、面接対策もバッチリできる、質問などのサポートもしっかりしている、といったメリットがあります。
それでいて価格も高すぎないので、２級と準１級の両方の合格を目指す人にとって、コストパフォーマンスの高い講座といえます。

秘書検定の合格を目指している方は、ぜひ大原の講座を利用してみてはいかがでしょうか。

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・秘書検定とビジネス実務マナー検定の両方の講座がセット
たのまなは「秘書検定＋ビジネスマナー講座」を開講しており、これは秘書検定だけでなくビジネス実務マナー検定の講座もセットになった講座です。
2つの資格の同時取得を目指すことのできるお得なセットになっています。

・３級と２級の同時合格を目指せる
秘書検定、ビジネス実務マナー検定ともに、２級と３級を併願することができます。たのまなの講座は、２級と３級の同時合格を目指すことができる内容となっており、一気に２級まで取得したいと考えている人にとってお得なものとなっています。

・価格が安い
後述する通り、たのまなの講座は相場よりも安い価格設定となっているため、非常にお得です。

・確認問題、添削を通して自分の実力を確認しながら勉強を進められる
テキスト、章ごとの確認問題、問題集、添削問題、模擬試験と進めていくため、各段階で自分の実力を確認しながら勉強を進めることができます。着実に実力をつけながら勉強することができるため、効率的に合格を目指すことができます。

・添削回数が多い
計9回の添削を受けることができます。他社の講座に比べて多く添削を受けることができるため、きちんと実力をつけることができます。

・サポート期間が長い
講座のサポート期間が6ヶ月となっています。他社の講座よりも長くサポートを受けることができるため、自分の勉強プランに合わせて柔軟に利用することができます。

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たのまなの秘書検定講座の内容

(1) 講座の概要
「秘書検定＋ビジネスマナー講座」は、秘書検定の講座とビジネス実務マナー検定の講座がセットになった講座です。2つの検定のテキストが教材となっているため、秘書検定２級、３級とビジネス実務マナー検定２級、３級の両方の資格取得を目指すことができます。

(2) 教材、学習の進め方
教材は、①秘書検定テキスト、②ビジネスマナーテキスト、③秘書検定試験対策問題集、④添削問題（秘書・マナー各1冊）、⑤秘書検定模擬試験問題集が1冊ずつです。

①のテキストでは、秘書としての必要な資質・社会常識や一般知識・マナーや美しい立ち振る舞いなどを、②のテキストでは、ビジネスの現場において必要とされる人間関係やマナー・話し方・社会人としての常識などをそれぞれ学習することができます。

①②の各テキストで学習した後、③の問題集を解き弱点などを確認します。その後、④の添削問題を解いて添削を受けるという流れで学習を進めていきます。⑤の模擬試験問題集は、添削を受ける前に解くのもいいですし、添削を受けた後に総復習として解くのもおすすめです。

このように、問題集を解く回数が多く、その都度わからない問題や弱点などを確認することができるため、着実に実力をつけることができます。

(3) 添削
この講座では、秘書検定分とビジネス実務マナー検定分を合わせ、計9回の添削を受けることができます。
この9回という回数は他社の講座と比べても多いので、より手厚いサポートが受けられるという特徴があります。
記述式の問題を自分で客観的に正しく採点することは難しいです。添削を受けることで、自分だけで勉強している時には身に付かないようなことについてもアドバイスを受けることができます。添削を繰り返していくことで確実に力をつけることができます。

(4) サポート期間
講座の標準学習期間は3ヶ月となっていますが、サポート期間は6ヶ月となっています。
なかなか勉強時間が取れない忙しい人でも、6ヶ月間は学習のサポートを受けることができるため、ゆっくりと自分のペースや計画に合わせて学習を進めることができます。
このサポート期間も他社の講座と比べて長いので、この点でもより手厚いサポートが受けられるということができます。

たのまなの秘書検定講座の価格

「秘書検定＋ビジネスマナー講座」は、13,200円（税込）です。
相場よりも安い価格となっているだけでなく、添削の回数が多く、サポート期間も長いので、トータルで見て非常にお得な講座といえるでしょう。

他社の秘書検定の講座の価格は以下のようになっています。
・ユーキャン 秘書検定（３級・２級・準１級）合格指導講座：35,000円（税込）
・早稲田ワーキングスクール ２級Web講座：29,700円（税込）
・資格の大原 秘書検定２級・準１級対策コース：29,600円（税込）
・日建学院 秘書検定3級・2級・準1級筆記試験対策Webコース：27,500円（税込）
・LEC東京リーガルマインド 秘書検定２級対策講座：11,000円~（税込）

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たのまなの秘書検定講座をおすすめできる人

・価格を抑えたい
講座の価格が相場と比較してかなり安くなっているため、少しでも価格を抑えたい方、費用対効果を重視したい方におすすめです。

・秘書検定とビジネス実務マナー検定の両方を取得したい
秘書検定の講座とビジネス実務マナー検定の講座がセットになっている点は、他社の講座にない特徴です。
就職するに際してビジネスマナーを身につけたい方など、ビジネスマナーを広く学び、秘書検定だけでなくビジネス実務マナー検定も受験したいと考えている方にとってはとてもお得な講座といえます。

・秘書検定２級と３級のどちらも取得したい
各社の講座を見てみると、級ごとに講座が分かれていることも多いですが、たのまなの講座では２級と３級の両方が対象となっているため、２級と３級の同時合格を目指すことができます。
試験制度として２級と３級を併願することができるため、両方の同時受験を考えている人には、２級と３級をまとめて学習できるこの講座がおすすめです。

・添削を積極的に活用したい
合計で9回も添削を受けることができます。そのため、自分だけで勉強するのは不安だから添削を積極的に受けたいという人におすすめです。
添削を受け、復習し、また問題を解くという流れを繰り返すことで、学習した内容を自分のものにでき、合格に近づくことができます。

・ゆっくり自分のペースで勉強したい
サポート期間が6ヶ月と長いため、忙しくまとまった勉強時間が取れないという人でも、自分のペースで学習できます。また、長期間かけて学習できるため、消化不良になる可能性も低くなります。
時間がない中で最後までしっかりと講座を受講したいという方におすすめです。

たのまなの秘書検定講座のデメリット

・秘書検定だけの講座ではない
たのまなの講座は、秘書検定の講座だけでなく、ビジネス実務マナー検定の講座もセットでついてきます。
秘書検定とビジネス実務マナー検定の内容がある程度重なっているとはいえ、秘書検定だけの受験を考えている人にとってはビジネス実務マナー検定の講座は不要といえるでしょう。

・添削9回のうち秘書検定分は2回しかない
添削指導を計9回受けることができますが、そのうち秘書検定分は2回しかなく、残り7回はビジネス実務マナー検定分です。2つの検定は内容が重なる部分もあるため、ビジネス実務マナー検定の添削が全く無駄とはいえませんが、秘書検定の添削を2回しか受けられないのはデメリットといえるでしょう。

・テキストのボリュームがコンパクト
講座で使用する教材のテキストはボリュームが多くはありません。最低限の勉強で効率よく合格したいという方にとってはこの教材でも十分ですが、中には物足りないと感じる方もいるかもしれません。もっと深く勉強したいと感じる方は、公式テキストや市販されている他の参考書を購入し、補充すると良いでしょう。

たのまなの秘書検定講座の口コミ・評判

実際に「秘書検定＋ビジネスマナー講座」を受講した人のレビューをご紹介します。
https://www.tanomana.com/product/qualification/1162T076.html

最も多かったのは、添削や演習の多さを評価する声でした。
「添削が自信に」「添削が有難い」など、充実した添削サポートに満足する声のほか、「演習問題が豊富」と演習問題の多さを評価する声もありました。

また、要点がコンパクトにまとまったテキストのおかげで「効率よく学習することが出来ました」との評価もありました。

秘書検定の目的だけでなく、さらに上級を目指してこの講座を利用している方もいました。

まとめ

たのまなの「秘書検定＋ビジネスマナー講座」は、価格がリーズナブルでありながら、回数の多い添削指導、他社よりも長いサポート期間など、充実したサポートが特徴的で、とてもお得な講座といえます。
秘書検定の取得を目指す人はぜひ一度検討してみてはいかがでしょうか？

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ユーキャンの秘書検定講座の主な特徴として、次のような点が挙げられます。

・３級、２級、準１級までカバー
・DVDで面接対策
・教材が充実
・質問や添削指導が受けられる
・スマホでWebテストができる
・費用が少し高い

以下では、これらの特徴について詳しく説明しながら、秘書検定講座の内容を詳しく見ていきます。

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ユーキャンの秘書検定講座の内容

ユーキャンで秘書検定に対応した講座は、「秘書検定講座」の1つです。
この講座は秘書検定３級、２級、準１級の3階級に対応しています。

各社の秘書検定対策講座を見てみると、級ごとに講座が分かれているところもあります。どちらが良いと断言はできませんが、秘書検定試験は、どの級もその出題範囲に大きな違いはなく、問われる応用力のレベルが異なるという特徴があるため、複数階級の合格を目指す人が級ごとに勉強するのは効率が悪いです。
また、秘書検定は３級と２級、２級と準１級を同時に受験するというように、併願することができます。

こうしてみると、３級から準１級までまとめて勉強して、一気に準１級までの合格を目指すことのできるユーキャンの秘書検定講座は、効率が良いといえます。

では、ユーキャンの秘書検定講座は具体的にどのような内容になっているのでしょうか。講座の内容を詳しく見ていきましょう。

・教材が充実
ユーキャンの秘書検定講座の教材は、
・メインテキスト2冊（理論編、実技編）
・副教材：問題演習BOOK３冊、準１級面接対策BOOK、準１級面接対策DVD、過去問題集、最頻出ポイントチェック、添削課題集、ガイドブック、P冊子、添削関連書類一式
となっています。

この教材は、秘書検定対策の専門スクール「早稲田ワーキングスクール」が全面監修しており、知識ゼロからでも安心して合格を目指せる内容となっています。
メインテキストは、試験によく出る項目に的を絞っているため、短期間で効率よく合格できる力が身につきます。

メインテキストで学習した後に問題演習をすることで、知識がしっかり定着し、解答力が身についていきます。

また、面接対策のDVDと冊子が含まれています。準１級は面接試験もありますが、筆記試験とは違い、独学だけで面接試験の対策をするのは難しいです。動画で話し方や動作、表情などを学ぶだけでなく、DVDで学んだ内容を冊子で復習することができるため、面接の対策も完璧にできます。

・模擬問題の添削指導を受けられる
副教材には添削課題集も含まれています。各級ごとに模擬試験として実力を確認するだけでなく、添削指導を受けられます。
自分では気づけない間違いや弱点などを明確にすることができるため、合格に必要な力を着実につけることができます。

・質問ができる
ユーキャンの講座では、メール、郵便で質問をすることができます。
１日３回までという制限はありますが、質問をすれば講師や指導スタッフが回答してくれるため、疑問点をそのままにすることなく、スムーズに勉強を進めることができます。

・スキマ時間の有効活用
ユーキャンの受講生は「学びオンライン プラス」というサービスを利用できます。
このサイトにはWebテストが用意されており、スマートフォンで手軽に学習内容の復習ができるため、スキマ時間を有効活用することができます。

また、副教材の「最頻出ポイントチェック」は、過去問を分析したうえで全領域の再頻出ポイントを凝縮したものなので、スキマ時間に手軽に復習できます。
「面接対策BOOK」も面接対策の復習用として、スキマ時間に面接試験の学習ができます。
この2冊の教材は、普段学習したことの復習だけでなく、試験当日に会場に持っていき、試験直前の復習に役立てることもできます。

・標準学習期間は4ヶ月
この講座の標準学習期間は4ヶ月となっています。
サポート期間は受講開始から最初の準１級の試験月までとなっており、この期間、すべての指導サポートを受けることができます。
秘書検定の試験は毎年２月・6月・11月に実施されていますが、準１級の試験が実施されるのは6月と11月であるため、11月の試験後に受講を開始すれば翌年の6月までサポートを受けることができます。

・受講開始時期に合わせた専用の学習スケジュールが届く
教材と一緒に、「あなた専用の学習スケジュール」という受講開始時期に合わせたものが送られてきます。
受験までの勉強計画を自分で立てる必要がないため、計画を立てるのが苦手な人でも安心して合格を目指すことができます。

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ユーキャンの秘書検定講座の価格

ユーキャンの「秘書検定講座」は、一括支払で35,000円（税込）となっています。
（分割払いだと2,980円×12回（12ヶ月）=35,760円（税込）です。）

秘書検定講座の価格の相場は、下記の通り、およそ10,000円~35,000円となっています。
相場と比較すると、ユーキャンの講座は少し高いですが、講座の内容を詳しく見ていくと、費用が高いということが一概にデメリットとも言い切れません。
準１級まで合格を目指せる点、教材が充実している点、サポートが充実している点などをふまえると、決してコストパフォーマンスが悪いとはいえないと思います。

他社の秘書検定の講座の価格は以下のようになっています。
・早稲田ワーキングスクール ２級Web講座：29,700円（税込）
・資格の大原 秘書検定２級・準１級対策コース：29,600円（税込）
・たのまな 秘書検定＋ビジネスマナー講座：13,200円（税込）
・日建学院 秘書検定3級・2級・準1級筆記試験対策Webコース：27,500円（税込）
・LEC東京リーガルマインド 秘書検定２級対策講座：11,000円~（税込）

ユーキャンの秘書検定講座をおすすめできる人

・準１級までの合格を目指す人
ユーキャンの秘書検定講座は３級から準１級まで対応しています。1つの級だけでなく複数の級の同時合格を目指す人にとってお得な講座といえます。

・面接対策もしっかりしたい人
ユーキャンの秘書検定講座は、面接対策のDVD教材がついているため、テキストだけではわからない動きや表情などを学ぶことができる点にメリットがあります。面接試験に自信がなく、しっかり対策して試験に臨みたいという人におすすめできます。

・質問をしたり添削指導を受けたい人
講師に質問したり添削指導を受けることができるのは通信講座で勉強するメリットの一つです。疑問を解決したり、自分の解答を第三者に見てもらうことは独学ではなかなか難しいですが、ユーキャンの講座を受講すればこれらのサポートを受けることができます。質問や添削指導を積極的に利用したい方におすすめです。

・教材をユーキャンのもので完結させたい人
秘書検定対策用の参考書はいくつもありますが、ユーキャンの教材は数が多く、内容も充実しているため、送られてくる教材をしっかりこなせば十分に合格を目指せます。講座の価格は高めですが、他に参考書を買い足す必要がないため、総合的に考えれば高すぎる価格ではありません。
多少講座の価格が高くてもいいからこの講座だけで合格したという方にぜひおすすめです。

ユーキャンの秘書検定講座のデメリット

・費用が少し高い
先に見たように、ユーキャンの秘書検定講座の価格は、相場と比較して高めです。
できるだけ費用を抑えて秘書検定に合格したいという方は、他社のより価格の低い講座を受講すると良いでしょう。

・２級までの合格を目指す場合は準１級分が余計
ユーキャンの秘書検定講座は３級から準１級までに対応していますが、秘書検定対策講座はこの1つしかありません。
３級と２級だけ合格を目指すという人は、他社で３級・２級対応の講座があるので、そちらを選択するのが良いでしょう。
例えば、たのまなの「秘書検定＋ビジネスマナー講座」は、ビジネス実務マナー検定対策も含まれていますが、秘書検定３級と２級の同時合格を目指せて、13,200円というお手頃な価格で受講できます。

まとめ

以上見てきたように、ユーキャンの秘書検定講座は、教材が充実している、添削指導などの学習サポートが充実しているため安心できる、面接対策までカバーしているなどといったメリットがあります。
費用は少し高めですが、内容の充実度を見ると、納得できる価格ではないでしょうか。

秘書検定の受験を考えている方は、ぜひユーキャンの講座で合格を目指してみませんか？

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男性？それとも女性？

業界によっては、意見も分かれるところもあるでしょうが、

多くの人は「秘書」と聞いて女性をイメージするのではないでしょうか？

また、秘書検定を受験する多くの人は、「秘書」を目指しているわけでもありません。

しかし、秘書検定と聞くと、「秘書」「女性」というイメージが先行するようで、

男性が受験することについて言及されることは、少ないようです。

そこで、今回は秘書検定について、男性側に焦点を当ててみていきましょう。

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秘書検定とは？

秘書検定とは、公益社団法人　実務技能検定協会が行なっている資格の一つです。

学生を中心に、社会人や実務家など、非常に人気のある資格で、

6月・11月・2月の年3回、試験が行われています。

社会人として、備えておくべき基本的なビジネスマナーや知識がどれだけ身についているのかを測る検定として、資格取得を目指す方が多いです。

また、秘書検定には、3級・2級・準1級・1級があり、それぞれの級で求められる技能の程度も大きくことなります。

3・2級は、筆記試験のみのため、試験対策を独学でも行うことができ、合格率も高いため、多くの人が２級を目指します。

準1級・1級は、筆記試験と面接試験があり、試験内容も秘書としての資質を問われるため、秘書を目指している人や秘書として活躍している人が、受験をすることが多いです。
なので、独学で試験対策をすることが難しく、合格率も非常に低くなっています。

ビジネスにおける必要な知識・マナーを身につけることができるので、これから就職を控えている学生はもちろん、社会人にも、役に立つ資格といえるでしょう。

秘書検定受験者の男女比率は？

秘書検定の受験者状況において、男女比率について公表されておらず、
実際の男女比は分かりかねます。

しかし、実際に男性で秘書検定を受験した方の感想や、秘書として実務で活躍している方を割合から考えると、

秘書検定を受験するのは、女性が圧倒的に多く、男性はかなり少ないようです。

また同様に実務においても、女性の秘書が圧倒的に多く、男性の秘書はかなり少ないようです。

秘書検定の受験会場には、女性がほとんどのため、男性が受験しにくい状況を作ってしまっているのかもしれません。

しかし、「女性は男性の補助をする」という風潮もまだまだありますが、

男性だからといって、仕事を補佐する役回りに向いていないということはありません。

数は多くありませんが、男性秘書として活躍する方もいますし、

議員秘書と呼ばれる国会議員の専門秘書として働く人の多くは男性です。

秘書検定には、年齢・性別不問で受けられる試験なので、男性の方もぜひ積極的に参加してみてはいかがでしょうか。

男性が秘書検定を取得するメリットは？

現代では「秘書は女性」という考えではなく、男女で区別せずに人事異動を行います。

そのため、秘書としての適性や希望があれば、男性が秘書として働く可能性は大いにあります。その際に秘書検定の資格を持っていれば、初めて行う業務だとしても、自信につながるでしょう。

また、秘書検定は社会人が備えるべき必要なビジネスマナーや知識の取得を目指すものです。仕事をする上で、必要なものを身につけていて損をすることはありませんし、
そこには、性別は関係ありません。

日本は、男性が役職についていることが多く、重役との関わる機会も多いはず。
その際に秘書検定で学んだことを活かせば、ビジネスマナーを身につけておらず、相手方に失礼な行動・言動をとってしまうという事態を防ぐことにもつながります。

どんな業種に有利？

結論から言ってしまえば、どんな業種にも役立てることができます。
それは、秘書検定で得られるビジネスマナーやスキルは汎用性が高く、
活かせる場面が非常に多いためです。

例えば、営業職であれば取引相手と対人関係においてビジネスマナーが問われることもありますし、何より信頼関係を構築するにはそういった知識やマナーは必要となるでしょう。

また、事務職であれば電話対応や来客の応対を求められる場面で活躍できます。
日本では、男性が役職についている、決定権を持っていることが多いです。
もし、上司が不在の場合に、責任者としてきちんとした対応ができないと、
後々、大事に至ることも考えられます。

このように、どんな業種においてでも活躍できるのが、
秘書検定資格の人気を支える要因の一つです。

就職に役立つ？

男女比でいうと、男性が秘書検定の資格をもっていることは少ないです。
そのため、面接の話題にできる機会もありますし、また、面接官の印象にも残りやすいでしょう。

さらに、秘書検定は社会人として備えておくべき知識やマナーが身についているのかを測る検定です。
秘書検定の資格をもっていれば、そういったスキルが身についていることが客観的にわかるので、好印象を与えることができます。

しかし、アピールするには２級・準１級あたりを持っている方が良いでしょう。
秘書検定２級は多くの人が資格をもっているため、他のライバルと区別がしづらいという点があります。

男性であれば、秘書検定の資格を持っている人が少ないから有利に働きやすい可能性が高いですが、最初に述べた様に２級は合格率が高く、希少性が高いかと言われるとそうではありません。

また、準１級からは面接試験が加わり、合格率も非常に低くなります。
そこに挑戦したということも加われば、さらに好印象を与えられるでしょう。

まずは２級を目指し、余力があれば準１級の取得を目標にするといいかもしれません。

まとめ

今回は、男性が秘書検定を受験することに焦点を当ててきました。

秘書検定を通して得られるビジネスマナーや知識は、性別や業種に関わりなく、

幅広く活用・応用できるものと言えます。

また、秘書に求められるものも変わりつつあり、書類の整理や来客の対応などだけではなく、仕事への助言を求められることも増えているようで、この傾向は外資系企業や海外で顕著になっています。

このように秘書だからといって、秘書の仕事の枠組みに縛られずに活躍しているひとも実際にいます。

男性だから、と気後れする必要はありませんので、ぜひ挑戦してみてください。

秘書検定とは、秘書に求められる知識・技能について問われる試験です。公益財団法人実務技能検定協会が運営・実施しているビジネス系検定の1つで、正式名称は「秘書技能検定試験」です。

しかし「社会人に必要な常識やマナーを身に付けるための資格」とも言えるこの資格は、秘書を目指していない全ての学生、そして新社会人におすすめの資格です。

内容は「理論」領域と「実技」領域、受検級は1級・準1級・2級・3級の計4つに分けられています。

数多くの資格がある中、幅広く認知されている資格の1つです。

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受験資格に制限はある？

秘書検定に、受験資格はありません。年齢・性別問わず、誰でも受験することが可能です。また、学歴や実務経験も必要なく、どの級からでも受験することができます。2級・3級に関しては、筆記試験のみなので、チャレンジしやすい資格でもあります。

受験者の割合

受験者の割合は、大学生が4割、高校生が2割、社会人が2割弱ほどです。学生だけで半数以上を占めています。ビジネスマナーの証明になるので、社会人になる前の学生のうちに取っておきたいという方が多いようです。ただ、新社会人だけではなく、30代～40代の受験者も年々増加しています。幅広い年齢層に人気のある資格です。

それでは次に、年齢別におすすめの難易度についてみていきましょう。

高校生でも取れる？

秘書検定の難易度はそこまで高くありません。高校生でも合格することができる資格です。ちなみに、合格者の最年少は11歳（※3級）とかなり若いです。

目安としては、高校生の時点で3級、大学時に2級を取得できれば、社会でのマナーを兼ね備えた人材であることが証明できます。おすすめは3級からですが、もちろん高校生でも2級以上のレベルを取得することは可能です。

大学生は何級がおすすめ？

大学生で秘書検定を目指す方は、就職活動でのアピールの1つにしたい、あるいは社会人としてのマナーやスキルを今のうちに取得しておきたいと考えている方が多いのではないでしょうか。

秘書検定は、就職面接で重視されている人柄や最低限のマナーを持っていることの証明になるので、就職活動において好印象を与えることができます。場合によっては、有利に働く場合があります。

実際に履歴書に記載できるのは、3級からです。しかし、就職活動においてアピールできるのは「2級以上」です。よって、大学生の方は2級以上を取得することをおすすめします。

大学生は高校生や社会人よりも比較的時間に余裕があるので、勉強時間をしっかりと確保して1発合格を目指しましょう。

社会人になってから取っても遅くない？

社会人になると、仕事をしていく中である程度のビジネスマナーや一般常識は自然と身に付いていきます。あえて時間をとってこの資格を取得する必要性はそこまで高くはありません。

しかし、難易度の高い準1級以上を取得できれば、職場はもちろん日常生活において活かすことができる知識が今まで以上に身に付きます。周囲からの信頼度を上げることができるだけではなく、大人としての品位や品格を向上させることができます。

また秘書検定は、自身のマナーや常識を復習するためにも利用することができるため、何歳になっても勉強しがいのある資格です。近年では、新社会人だけではなく40代の受験者の増加傾向があります。

さらに、40～50代でも未経験から秘書に転職できたという事例があります。そんなときに秘書検定を持っていると転職が有利に働く可能性があります。

秘書検定は参考書だけでなくさまざまな通信講座もあるので、忙しい中でも効率よくスキルアップをすることが可能です。

まとめ

年齢不問で受験資格のない秘書検定は、しっかりと勉強時間を確保すれば確実に合格することができる資格です。特に、2級ほどの難易度であれば独学でも難なく合格することができるでしょう。

秘書検定における知識は、生きていく上であって損はありません。少しでも興味のある方は、秘書検定の勉強を始めてみてはいかがでしょうか。

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総務省統計局によると、事業者数は約80%を超え、従業者数も約77%となっており、非常に高い割合を占めていることがわかります。

この記事を読んでいる皆さんの中にも、サービス業に従事している方もいるでしょう。

サービス業に従事している人にとって、実務に活かせる資格、

それが、サービス接遇検定です。

しかし、サービス接遇検定の知名度はイマイチ。

「サービス接遇検定ってあんまり聞かないから、よくわからない。」
「接客業だったら、秘書検定でもいいのでは？」など

こんなふうに、思っている方も多いはず。

そこで今回は、秘書検定とサービス接遇検定の違いについて、見ていきましょう！

秘書検定とは？

秘書検定とは、社会人に欠かせない能力や知識、マナーなどを身につけることを目指す資格です。

そのため、秘書を目指している方・実務家はもちろん、就職を控えている学生にも非常に人気のある資格となっています。

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サービス接遇検定

サービス接遇検定とは？

サービス業といっても、様々です。

レストランやカフェなどの飲食店、デパートや小売店などの販売店もあれば、
ホテル・旅館や公共施設での窓口対応などもサービスを提供するものです。

しかし、お客様に満足感と居心地のよさを感じてもらうためのサービスを提供するには、スタッフ各人が質の高いサービスが求められます。

そこで、サービス接遇検定は、接客業に従事する方をメインとし、サービス業務に対する心構えや対応の仕方、態度・振舞いなどについて習得することを目的とする検定です。

お客様に満足感と心地よい時間・空間を与えることを「サービス」といい、そのために提供する行動を「接遇」と言います。

簡単に言えば、サービスへの考え方や行動について学び、”おもてなし”を身につけよう　ということです。

級や試験について

受験を考えている人の中には、

「受験資格は？」「試験の内容は？」「料金はどれくらい？」

と思っている人もいるでしょう。

それでは、サービス接遇検定の施行級や試験の内容について、それぞれ詳しく見ていきましょう。

(1)受験資格
基本的に、制限はないので、どなたでも受験することができます。

そのため、３級を飛ばして２級を受験することが可能です。

しかし、準1級についてのみ、実質的制限があります。

準1級に合格するには、「準１級面接試験の合格」「２級試験の合格」の２つの条件が存在します。

なので、準１級を目指す人は、以下の図のような手順を踏む必要があります。

この図をみて、「あれ？準１級には、筆記試験はないの？」「作成者のミスか？」と思った人もいらっしゃるでしょうが、作成ミスではありません。

準１級は、筆記試験が存在せず、面接試験のみとなっております。

しかし、「２級合格」という条件が必要なので、

２級は不合格だったが、準１級の面接試験に合格した人は、
「２級に合格した」という申請によって、準１級合格となります。

準１級だけは、受験資格の例外に当たるので、注意が必要です。

(2)試験内容と施行級
サービス接遇検定には、３級・２級・準１級・１級が存在します。

では、それぞれの級の試験内容について見ていきましょう。

３級
試験時間：９０分
形式：筆記試験のみ
マークシート式＋記述問題
内容：サービス接遇の基本的な知識と技能について

２級
試験時間：１００分
形式：筆記試験のみ
マークシート方式＋記述問題
内容：サービス接遇の基本知識・技能の応用
３級より記述問題が多い

準１級
試験時間：約１０分
形式：面接試験のみ
３人1組でロールプレイングを行う。
内容：基本言動・接客の応対（課題：パネルで提示）
接客の対応（課題：模擬販売）

１級
筆記試験時間：１２０分
面接試験時間：約１１分
形式：筆記試験…記述問題のみ
面接試験…２人1組でロールプレイングを行う。
内容：面接試験…課題：テレセールスとセールストーク

これらを簡単に一覧にしたものが、下記の図になります。

(3)受験料
サービス接遇検定は、併願で受験することもできますが、ここでは、併願する際の受験料は記載しません。

各級の受験料は以下の通りです。

受験者状況

では、サービス接遇検定を実際に受験している人はどれくらいなのでしょうか？

公益財団法人　実務技能検定協会によると、

令和２年11月8日の試験は以下の図のようになっています。

皆さんは、この受験者数・合格率について、どう感じましたか？

受験者数は多い？それとも、少ない？

合格率は高い？それとも、低い？

これについては、次で見ていましょう。

秘書検定とサービス接遇検定の違い

まずサービス接遇検定とは、サービス応対の技術や言葉遣い、所作などを学ぶことのできる検定です。多くの業種で働く際に必要である「顧客の気持ちを理解するため」の実践的なスキルや知識などを身につけることができます。

一言で言えば、秘書検定はビジネス、サービス接遇検定は接客です。秘書検定は、ビジネスにおいてのマナーを学ぶことができます。つまり限られた範囲の中でそのスキルを使うことになります。一方でサービス接遇検定ですが、不特定多数のお客様を相手にするため、範囲が広くなります。どちらも対人の技能ですが、その対象となる相手や範囲が違うということになります。次に個別で見ていきましょう。

(1)　認知度
やはり、認知度の差は大きいです。

秘書検定の受験状況と比較すると、その差がどれだけ大きいものかがよく分かると思います。

しかし、サービス接遇検定は、秘書検定に比べて知名度が低いため、

就職する際の面接で、資格について詳しく話せる機会を得られるかもしれません。

(2)　難易度
秘書検定とサービス接遇検定の合格率を比較すると以下のようになります。

サービス接遇検定は、合格率の変動が大きいので、あまり正確に表すことは難しいのですが、

両資格検定の違いとして、特に顕著なのは準１級の合格率でしょう。

これは、サービス接遇検定の試験内容についてのところでも述べましたが、

サービス接遇検定の準１級は、面接試験のみです。

一方の秘書検定準１級は、面接試験＋筆記試験となっています。

この試験形態の違いが合格率につながっていると考えられます。

(3)　検定の趣旨
秘書検定は、ビジネスマナーや知識を中心で、対象が上司や部下、来客への対応を学びます。

一方、サービス接遇検定は、不特定多数の相手を想定し、相手に満足してもらえるような行動や言葉遣いを学びます。

簡単に言えば、秘書検定はビジネス、サービス接遇検定は接客です。

どちらの検定も対人関係を重視しているものですが、その対象に違いがあるということです。

それぞれが向いている職業

不特定多数のお客が想定される職業であればサービス接遇検定ですし、企業で顧客との対応があるのであれば秘書検定が有効でしょう。

就職において有利になるという話もある秘書検定ですが、この資格が必ず必要になる職業は存在しません。社会人として必要な常識を測る試験となっているので、そういったことを学びたい方にはお勧めできる資格となっています。

サービス接遇検定は、主にサービス業に勤めるかたにむいています。レストランやカフェなどのウェイター、さらには百貨店や小売店などのスタッフ、ホテル従業員などたくさんの業種が挙げられます。ですが、こちらもこの資格が必ず必要になる職業は存在しません。

秘書検定・サービス接遇検定の活かし方

秘書検定

秘書検定は、ビジネスにおける対人関係の中での対応を、資格を通して学ぶことができます。

そのため、業種を問わず、知識やマナーを活かすことができます。

また、秘書として活躍したいと考える方や実務家である方には、必須の資格といえるでしょう。

サービス接遇検定

サービス接遇検定は、「おもてなし」に必要なスキル、サービススタッフとしての資質など、

サービスを提供する際に、相手により満足をしてもらうことを学びます。

また、金品についての管理や問題処理なども問われるので、実務で必要となる知識も身につけることができます。

ホテルのフロント業務はもちろん、百貨店や銀行窓口、飲食店など、幅広い業種で活躍できるでしょう。

5　おわりに

秘書検定、サービス接遇の違いについて、なんとくイメージしていただけたでしょうか？

どちらの検定が、自分の目指しているものに合っているのか、
それを考える際の参考になったら幸いです。

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秘書検定とは、社会人に必要なビジネスマナーを習得するための資格です。秘書を目指している方はもちろん、社会人基礎力を身に付けるために多くの方が受験している人気の資格の1つです。

年に2回（2・3級は3回）実施され、年齢・学歴不問で誰でも挑戦することができます。また、3級と2級、2級と準1級など併願受験をすることも可能なので、効率よく上級を目指すことができます。

毎年の受験者数は約15～16万人ほど、かなり多くの方々が自身のスキルアップのために日々資格の勉強に励んでいます。

そんな秘書検定の特徴とメリットについてみていきましょう。

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特徴と取得メリット

秘書検定は、「1級・準1級・2級・3級」と4つの級に分かれています。内容は、理論と実技の2つの領域に分類されています。この領域どちらの分野でも“60%以上”を得点しなければ、合格することはできません。また、2・3級は筆記のみですが、準1級以上は面接試験もあります。筆記と面接の両方をバランスよく対策していく必要があります。

取得メリットとしては、社会人として必要な素養を身に付けることができるということです。社会に出ていくと、いろいろな場面でマナーや判断力を求められます。秘書検定の内容を学んでおけば、いざというときに社会人として正しい対応や振る舞いをすることができます。社会基礎力を示すのに十分な指標となります。

本当に就職に役に立つのか

受験者の半数を学生が占めるこの秘書検定ですが、取得を目指す中で一番気になることは恐らく「就職で役に立つかどうか」でしょう。「就職 おすすめ 資格」のようなワードで検索をかけると、どこかの記事で必ずランキングにヒットするメジャーな資格でもあります。
それでは本当に、就職活動において有利に働くのでしょうか？

結論は、就職活動に「役に立つ」と言えます。

履歴書の資格欄に秘書検定を記載することによって、面接でも重要視されている「人柄の良さ」や「感じの良さ」などの人柄を判断する項目で一定ラインの評価を得られます。

もちろん、面接で実際に話をしていく中で、人事の方は学生の人柄を評価していきます。五感で得た情報や履歴書に基づいた過去の経験から、学生のことを深堀していきます。しかし、30分や1時間程度の短い面接の中だけでは、自分の魅力を伝えきれるとは限りません。また、人事の方が自分の良さを汲み取ってくれるとも限りません。

そんなときにこの秘書検定が役に立ちます。自身の人間的な素養や魅力を裏付けることができる1つの指標になるのです。就職活動や面接に対して、少しでも不安がある方にはおすすめの資格です。

有利になるのは何級から？

履歴書には3級以上から記載することはできますが、就職活動で有利になるのは、「2級」からと言われています。3級の内容はかなり基本的なレベルですので、書いても書かなくても面接官からの印象はほとんど変わらないのが現実です。

2級は、社会人として一般的な知識やマナーがあることの証明になります。面接官には、「ある程度の基本的な素養があるな」と印象付けることができます。準1級以上に関しては、それ以上の好評価が得られ、時には即戦力として扱われることもあるようです。また、2級よりも合格難易度が高いため、資格取得のために努力して勉強を行った「意欲」や「継続力」も評価されることになります。

就職活動の流れとして、「書類選考・筆記試験」、それが進むと「一次・二次面接」と回数を重ね、最後に「最終面接」があります。それぞれ採用担当の見るポイントが異なる面接ですが、この選考フローの第2関門である“一次面接”において、秘書検定は大きく効力を発揮します。

面接の中でも、特に一次面接は応募者の通過率はそこまで低いわけではありません。一次では、対人印象やコミュニケーションスキル、そしてビジネスマナーが見られます。採用担当は、迷ったら通せともいわれているほどの段階の面接です。

例えば、能力的な面で同じような学生が2人いて、そのどちらを採用するかを迷っているとします。そんなときに、秘書検定を所有していると、ビジネスマナーを兼ね備えているという点でもう一方の学生よりも一歩先んじることができます。もちろん面接での振る舞いも見られていますが、プラスαの判断材料になるのです。それによって、面接を通過できるといったことがあります。

しかし、所有資格はあくまで参考程度にしかなりません。新卒での就職活動において評価されるポイントは、過去の実績ではなく「その学生の未来の可能性」です。これから一緒に働きたいと思えるか、将来のビジョンや人物像がマッチしているか、そんな学生が採用されるわけです。そのため、秘書検定があるから絶対にうまくいくというわけではありません。

さらに宅建や公認会計士などの難関資格のように、持っているだけで高く評価される資格ではありません。あくまで判断材料の1つとして役に立つ、ということを念頭に置いておきましょう。

どんな職業・職種に活かせる？

主に秘書、そして一般事務職に大いに活かすことができます。しかし秘書や事務職だけではなく、どの職業にもマルチに役立つというのが秘書検定の魅力です。

この資格は、「人材育成」をテーマの1つとして掲げています。資質・職務知識・一般知識・マナー、接遇・技能などの育成をはかるためにどうすればいいのか、ということを深く学ぶことができます。そのため、上司からの指示に正しく対処したり、後輩への指導を適切に行ったり、どのような職種においても活かせるスキルといえます。

さらに、相手に好印象を与えることができる資質を磨くことができるため、人間関係を円滑にできるようになります。仕事だけではなく、日常生活のあらゆる場面で活かすことができる力を手に入れることができます。

合格難易度と勉強法

2級は50～60%、3級は60~70%といった高い合格率があります。合格率からもわかる通り、難易度はそこまで高くはありません。

しかし準1級以上になると、合格率は20~30％と難易度がやや上がります。

目安として、3級は高校生でも簡単に取得できるレベルです。2級は、大学生が独学で勉強して合格できるくらいです。準1級以上に関しては、しっかりと勉強時間を確保し、面接試験の対策も行えば、独学でも十分取得できる難易度です。

ちなみに、資格取得の最年少は11歳なので、年齢に関係なく目指すことのできる資格ということがわかります。また、女性が多いイメージもありますが、性別も不問です。

独学で勉強をしようとしている方には、まずは参考書やテキストあるいは通信講座がおすすめです。最短1～２週間程度で合格するための書籍もあります。自身のスケジュールや状況に合わせて、勉強方法を定めるといいでしょう。

まとめ

就職のアピールとしてだけではなく、社会人としての基礎力つまりは“人間力”を証明することができるこの資格は、その人気から年々受験者が増えています。学習時間を確保して、計画的に勉強を進めて確実に合格できるようにしましょう。

また実際に受験をしないにしても、参考書に目を通して知識を身に付けてみるだけでも自身のスキルアップにつながります。秘書検定で得られる“ビジネス基礎力”はこれから生きていく上で必要不可欠な能力になるので、勉強したことは決して無駄にはなりません。

就活を控えている１～3年生はもちろん、就職中の学部4年生、専門学生・院生や転職を考えている社会人の方もぜひ勉強を始めてみてはいかがでしょうか。

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